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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite E-Mails und Post, unterstütze im Tagesgeschäft und betreue Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: WTW ist ein führendes Unternehmen in Advisory, Broking und Solutions mit über 300 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und spannende Projekte zur Prozessverbesserung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig, stressresistent und idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Bewerbung dauert nur ca. 5 Minuten über unser Karriereportal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Description
Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.
Im Business Outsourcing Germany unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n
Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags)
(Kennziffer 202408080)
Was erwartet Dich?
- E-Mail und Postbearbeitung
- Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft und in Administrationsprozessen
- Möglichkeit der Mitarbeit in spannenden Projekten und bei Prozessverbesserungen
- Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen im 1st-Level Support (Telefonie)
Qualifications
Was bringst Du mit?
- Du bist kommunikativ, hast eine angenehme, freundliche Telefonstimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
- Du verfügst über große Problemlösungskompetenz und Stressresistenz. In Zeiten in denen es hoch her geht lebst Du richtig auf
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
- Zudem verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vorzugsweise Englisch, sind von Vorteil
Interessiert?
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten. Bei weiteren Fragen sende uns gerne eine E-Mail an
WTW is an equal opportunity employer.
WTW (Willis Towers Watson) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags) Arbeitgeber: Willis Towers Watson
Kontaktperson:
Willis Towers Watson HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst, um deine angenehme Stimme und dein kommunikatives Talent zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die betrieblichen Altersversorgungen und die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Dieses Wissen wird dir helfen, im Gespräch mit den Anspruchsberechtigten kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungskompetenz, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, in denen du erfolgreich Herausforderungen gemeistert hast. Dies wird deine Stressresistenz und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound (auch in Teilzeit, Vormittags)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WTW und deren Dienstleistungen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten wie Problemlösungskompetenz und Stressresistenz klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Rentenverwaltung Service Center geeignet bist. Betone deine Freude am telefonischen Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit.
Online-Bewerbung: Nutze das Karriereportal von WTW, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Willis Towers Watson vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Zeige, dass du kommunikativ bist und Freude am Kundenkontakt hast.
✨Präsentiere deine Problemlösungskompetenz
Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die nötige Problemlösungskompetenz mitbringst, die für die Position wichtig ist.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Du kannst darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Wenn du über gute Englischkenntnisse verfügst, erwähne dies im Gespräch. Es kann ein Vorteil sein, besonders wenn das Unternehmen internationale Kunden betreut.
