Auf einen Blick
- Aufgaben: Design and implement IT Service Management solutions using ServiceNow.
- Arbeitgeber: Join DXC Technology, a global leader in IT services with a commitment to innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and comprehensive social benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a fast-growing team that values quality service and customer satisfaction.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Requires a degree in IT engineering and extensive experience with ServiceNow and IT development.
- Andere Informationen: Fluency in German and English is essential; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
Apply locations DEU – HE – ESCHBORN DEU – ANY CITY time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id 51534813
Job Description:
DXC Technology (NYSE: DXC) is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70 countries. The company’s technology independence, global talent, and extensive partner alliance combine to deliver powerful next-generation IT services and solutions. DXC Technology is recognized among the best corporate citizens globally. For more information, visit
Our company is dedicated to delivering ITSM best practices, methods, and tools. As a global strategic partner of ServiceNow for Continental Europe, we implement state of the art ITIL solution for medium and large organizations.
What the position offers you:
Job scope/summary:
To support our growth, we are looking for a ServiceNow Senior Technical Consultant , who can straddle both business requirements and technology implementations to deliver IT Service Management solutions for Germany.
The Senior Technical Consultant role is one of the core components in all our implementations. This role is responsible for supporting customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet their unique business requirements.
We are seeking a highly motivated individual who is looking for an opportunity to join an established but still fast-growing organization.
Hiring locations: Germany
Job specifics & responsibilities:
- Design and shape the technical architecture of the ServiceNow platform and support complex development approaches in collaboration with business analysts and functional consultants.
- Act as a trusted Technical Advisor/Expert.
- Implement complex functionalities to meet customer requirements using the front-end and back-end capabilities of the ServiceNow platform.
- Implement complex integrations between ServiceNow and external systems, whether on cloud or on-premise (ex: SSO, SAP, other ITSM applications, etc.), using technologies like SOAP and REST Webservices, JDBC, LDAP, etc.
- Produce technical documentation.
- Be a coach/ mentor to ServiceNow Technical consultants.
Working relationships:
Internal:
- ServiceNow Solution Consultants.
- ServiceNow Project Managers.
- ServiceNow Architects.
- Junior and confirmed ServiceNow Technical Consultants.
External:
- Main stakeholders such as CTOs, customer architects.
- Customer developers and IT technical staff.
- ServiceNow support team and Technical Experts.
What you bring with you:
Education (degree) and professional experience required:
- University degree in IT engineering.
- Minimum 10 years’ experience as IT developer and 3 years’ experience on ServiceNow.
- 3 years’ experience in consulting external customers.
Technical Skills:
- Mastering of relational DB model and related technologies.
- Mastering Event-driven and Object-Oriented programming.
- Mastering web technologies like JavaScript, XML, AngularJS, Jelly.
- AJAX experience.
- Scripting proficiency in PowerShell and Unix shell.
- Working knowledge of Active Directory, LDAP and SSO technologies.
- Experience with legacy systems, batch files, web services (SOAP and REST).
- Working knowledge of networks, the Internet, modern protocols and email, SMTP, POP3.
- ITIL knowledge is a plus.
Personal skills and qualities:
- Strong personal commitment to quality service.
- Must have experience dealing with technical end-users in a service-oriented role.
- Highly focused on customer satisfaction.
- Ability to switch between multiple tasks/projects/contexts.
- Curious and self-learner.
- Ability to assume leadership and work without direct supervision.
- Strong interpersonal communication skills and like working with customers in problem-solving mode.
- Capacity to travel which will be necessary but is not integral to this position.
- Fluent in German and English, another European language would be an asset.
What we offer you:
- Comprehensive social benefits.
- Flexible working time models.
#J-18808-Ljbffr
ServiceNow Technical Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: DXC Technology Inc.
Kontaktperson:
DXC Technology Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, um Informationen über offene Stellen und das Unternehmen zu erhalten. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln. Das wird dir helfen, als technischer Berater überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit technische Herausforderungen gelöst hast und wie du Kunden bei der Implementierung von IT-Lösungen unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner technischen Expertise zu beantworten. Du solltest in der Lage sein, deine Kenntnisse in relationalen Datenbanken, Programmierung und Webtechnologien klar darzustellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfĂĽllen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Technical Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über DXC Technology. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte, um ein besseres Verständnis für die Anforderungen der Position zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als ServiceNow Technical Consultant zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der IT-Entwicklung und im Consulting, sowie deine Kenntnisse in ServiceNow.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für IT-Service-Management und deine Fähigkeit, komplexe technische Lösungen zu implementieren, hervorhebt. Gehe darauf ein, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Dokumentation und Nachweise: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, einschließlich deiner akademischen Abschlüsse, Zertifikate und Nachweise über relevante berufliche Erfahrungen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und professionell präsentiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DXC Technology Inc. vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den Funktionen und Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform vertraut. Sei bereit, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen mit der Implementierung und Anpassung von ServiceNow zu teilen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Betone deine Kenntnisse in relationalen Datenbanken, objektorientierter Programmierung und Webtechnologien wie JavaScript und XML. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du einen starken Fokus auf Kundenzufriedenheit hast. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Anforderungen zu erfüllen.
✨Interpersonelle Fähigkeiten betonen
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor und zeige, dass du gerne im Team arbeitest. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du als Mentor oder Coach für andere fungiert hast.