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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for tech issues and keep users smiling with your solutions.
- Arbeitgeber: Join Hemmersbach, a global IT service provider making a positive impact in over 190 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free training, employee discounts, flexible hours, and a permanent contract.
- Warum dieser Job: Work on exciting IT projects while contributing to social causes that matter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideally, have a background in IT support or system integration with strong communication skills.
- Andere Informationen: Fluent German and good English are a must; driving license required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
2nd Level IT Onsite Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User.
Your benefits:
- Internationale Atmosphäre
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Trainings
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensarbeitszeit
Your skills:
- Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets)
- Kommunikationsstärke mit fließendem Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
- Führerschein Klasse B
Your tasks:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
- Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …).
- Du übernimmst die Installation der Hard-/Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit.
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler.
Be part of us:
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids‘ Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
#J-18808-Ljbffr
2nd Level Informatiker im Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Informatiker im Onsite Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Hemmersbach tätig sind. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit häufigen Soft- und Hardwareproblemen sowie deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Da du täglich mit Nutzern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung klar und verständlich präsentieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hemmersbach! Verstehe, was 'The Social Purpose IT Company' bedeutet und wie du zu den Werten des Unternehmens beitragen kannst. Das wird dir helfen, dich während des Gesprächs authentisch zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Informatiker im Onsite Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über Hemmersbach und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Ausbildung oder Berufserfahrung sowie eventuell benötigte Zertifikate.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beiträgst und warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 2nd Level IT Support arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Soft- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Nutzer sie verstehen können.
✨Kenntnisse über Ticketsysteme hervorheben
Erwähne deine Erfahrungen mit Ticketsystemen und wie du diese genutzt hast, um Probleme effizient zu lösen. Zeige, dass du in der Lage bist, Prioritäten zu setzen und den Überblick über mehrere Anfragen zu behalten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hemmersbach und stelle Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
