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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer support and coordinate service technician schedules for optimal efficiency.
- Arbeitgeber: Join a global leader in access solutions, enhancing traffic flow for goods and people.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive team environment, competitive salary, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values customer satisfaction and personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a completed commercial or technical education and strong communication skills.
- Andere Informationen: Long-term employment with flat hierarchies and a comprehensive training package awaits you.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.
Für den Geschäftsbereich Industrietore & Verladetechnik suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten und dynamischen Serviceplaner / Servicekoordinator (all genders) .
In dieser Position sind Sie verantwortlich für eine effiziente Auftragsabwicklung , eine qualitativ hochwertige Planung der Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung einer größtmöglichen Kundenzufriedenheit und tragen somit entscheidend bei der Weiterentwicklung im Service bei.
Aufgaben
- Aktive Kundenbetreuung und Kundenberatung inklusive Störungsannahme
- Auftragsannahme (per Mail, Telefon) und Erfassung im System
- Verantwortung für die Auftragsabwicklung:
– Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen
– Werksanfragen, Werksabklärungen betreffend Preis, Lieferzeiten und Technik
– Materialbestellung
– Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker
Qualifikation
- Nachweislich erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Vorzugsweise Erfahrung mit Geschäftsprozessen in einer Verkaufs- und Serviceorganisation
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Baubranche mit.
- Versierte MS Office Kenntnisse , vorzugsweise Praxis in MS Dynamics AX
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Konzernsprache Englisch)
- Kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit
- Selbstständige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Es erwartet Sie ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Sie profitieren von einem wertschätzenden Betriebsklima sowie der Mitarbeit und Einbindung in ein sympathisches Team mit motivierten KollegInnen. Ergänzend dazu wird eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem vielseitigen Schulungspaket geboten.
- Geboten wird ein attraktives Gehalt (wahlweise auch nach Tarif Verdi TV Groß- und Außenhandel – G5 mit zusätzlichen Urlaubstagen und Sonderzahlungen) .
Sie verfügen über eine hohe Kundenorientierung, arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto und Ihrer Gehaltsvorstellung!
#J-18808-Ljbffr
Service Planer / Koordination / Disposition (all genders) Industrietore & Verladesysteme, 30974[...] Arbeitgeber: Flach & Barfigo PL GmbH
Kontaktperson:
Flach & Barfigo PL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Planer / Koordination / Disposition (all genders) Industrietore & Verladesysteme, 30974[...]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Industrietore und Verladesysteme. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Planer / Koordination / Disposition (all genders) Industrietore & Verladesysteme, 30974[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Auftraggeber und dessen Produkte. Verstehe die Dienstleistungen im Bereich Zugangslösungen und wie sie zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in MS Office sowie MS Dynamics AX.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Serviceplaner und deine Fähigkeit zur effizienten Auftragsabwicklung darlegst. Hebe deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit hervor.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich eines aktuellen Fotos und deiner Gehaltsvorstellung, vollständig sind. Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein und überprüfe alles auf Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flach & Barfigo PL GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenbetreuung vor
Da die aktive Kundenbetreuung und -beratung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung überlegen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen anzubieten.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Industrietore und Verladesysteme. Wenn du Kenntnisse über die Baubranche hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein, um dein Interesse und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine MS Office Kenntnisse und Erfahrungen mit MS Dynamics AX hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten verdeutlichen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl selbstständig als auch im Team effektiv zu arbeiten, und dass du stets kundenorientiert handelst.
