Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für 1st-Level-Support und Systemadministration in einem dynamischen IT-Team.
- Arbeitgeber: epay ist ein innovativer Full-Service-Payment-Provider, der globalen Partnern flexible Payment-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu Corporate Benefits ab dem ersten Tag.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem wertschätzenden Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt und trage zur Sicherheit unserer IT-Umgebung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Du kannst bis zu 50% im Home-Office arbeiten und erhältst zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind epay und bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partnern mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben. Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partnern in zahlreichen Ländern. So verbinden wir Handel, Marken und Kundschaft mit skalierbaren Gift-Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg.
Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT). Let’s drive the payment journey of the future together!
Im IT Office Support-Team der Euronet-Gruppe suchen wir dich, um unsere technischen Prozesse und die Zusammenarbeit mit den IT- und Support-Teams weiter zu stärken. Als Fachinformatiker / Systemadministrator (m/w/d) Office bist du die zentrale Ansprechperson für 1st-Level-Support und Systemadministration. Du arbeitest dabei eng mit unseren international verteilten Teams zusammen und trägst dazu bei, die Office-IT-Umgebung für über 700 Mitarbeitende in Europa effizient und sicher zu gestalten. Unter der Leitung unseres Team Leads für IT Office Support, Fabio, bist du zudem aktiv in das Security Management eingebunden und hilfst mit, unsere IT- und Support-Standards stetig weiterzuentwickeln.
Wenn du Freude daran hast, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und an 3–4 Tagen/Woche das Cadooz Office in Hamburg (22083) zu bereichern, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Tu, was du liebst:
- Office Support & Sicherheit: Du bist erste Ansprechperson für Kolleg*innen der Euronet-Gruppe in Europa und hilfst bei technischen Fragen und Herausforderungen im 1st-Level-Support. Neben klassischem Helpdesk-Support und Administration gehört auch der Umgang mit Security-Anfragen und Audits zu deinen zentralen Aufgaben.
- Ticketbearbeitung & Problemlösung: Du verantwortest das Bearbeiten von Support-Tickets und findest effiziente, nachhaltige Lösungen, um schnelle Unterstützung zu gewährleisten. Dabei sorgst du für lückenlose Dokumentation und Einhaltung von Sicherheitsstandards.
- Systemadministration: Du übernimmst die Administration und Wartung unserer Systeme, von Servern über Netzwerkkomponenten bis hin zu Anwendungen. So stellst du sicher, dass unsere Mitarbeitenden überall in Europa reibungslos mit ihren Laptops und Workstations arbeiten können.
- Security & Compliance: Zusätzlich zur Systemverwaltung kümmerst du dich aktiv um die Bearbeitung von Security-Anfragen und trägst dazu bei, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards in der täglichen Arbeit umzusetzen.
- Strukturverwaltung & Benutzerrechte: Du verantwortest die Verwaltung der MS-Office-Struktur, einschließlich der Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, um einen sicheren und benutzerfreundlichen Arbeitsplatz zu gewährleisten.
- Dokumentation & Wissensmanagement: Du dokumentierst Prozesse, Best Practices und Lösungen in unserer Wissensdatenbank. So sorgst du dafür, dass das Wissen im Team jederzeit zugänglich und auf dem neuesten Stand ist.
Zeig uns, was du kannst:
- Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über einen Hochschulabschluss der Informatik, einen Ausbildungsabschluss als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen; wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteiger*innen.
- Betriebssysteme: Microsoft Windows 10/11, Microsoft Server 2016/2019, 2022 sind für dich keine Fremdwörter; Linux- und MacOS-Basiskenntnisse sind von Vorteil.
- Anwendungen: Du kennst dich mit Office 365, Ansible und den üblichen Ticketsystemen aus.
- Persönlichkeit: Dich zeichnen deine Hands-on-Mentalität, deine Kommunikationsfähigkeit sowie deine Teamfähigkeit aus.
- Sprachkenntnisse: Du kannst in unserem interkulturellen Umfeld problemlos in jeder Situation auf Deutsch und Englisch kommunizieren.
Hybrides Arbeiten: Bei epay erhältst du einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen mit der Möglichkeit, bis zu 50 % im Home-Office zu arbeiten.
Persönliche Entwicklung: Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zusätzlich bieten wir dir eine e-Learning-Plattform, Sprachkurse und regelmäßige Inhouse-Trainings an.
Benefits ab dem ersten Tag: Du hast sofort Zugriff auf unsere Corporate Benefits-Plattform. Außerdem bezuschussen wir dein DeutschlandTicketJob sowie deine EGYM WellPass-Mitgliedschaft.
Benefits nach der Probezeit: Neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten erhältst du Zugang zum Employee Benefit Club, der dir einen monatlichen Shopping-Gutschein im Wert von 50 € bietet. Außerdem kannst du mit JobRad ein Fahrrad über die Firma leasen.
Arbeitsumfeld: Wir legen großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und begegnen uns auf Augenhöhe. Transparente, regelmäßige Kommunikation und eine aufgeschlossene Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt sind bei uns selbstverständlich.
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Fachinformatiker / Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: epay, a Euronet Worldwide Company
Kontaktperson:
epay, a Euronet Worldwide Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker / Systemadministrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Besonders Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Office 365 sind wichtig. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Systeme sicher beherrschst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 1st-Level-Support zu teilen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist und schnell Lösungen finden kannst.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit und Kommunikation in einem internationalen Umfeld wichtig sind, solltest du deine interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Sicherheitsstandards und Compliance-Richtlinien, die in der IT-Branche relevant sind. Zeige dein Interesse an Security Management und wie du dazu beitragen kannst, die Sicherheitsrichtlinien im Unternehmen umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker / Systemadministrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über epay und die Euronet-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Digital Payment zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Fachinformatiker/Systemadministrator zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st-Level-Support, Systemadministration und Sicherheitsmanagement.
Hervorhebung relevanter Fähigkeiten: Betone in deinem Anschreiben deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Ansible und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Zeige, wie deine Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit zur Verbesserung der IT-Umgebung beitragen können.
Dokumentation und Nachverfolgung: Achte darauf, dass du alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt einreichst. Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert, damit die Personalabteilung einen klaren Überblick über deine Qualifikationen erhält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei epay, a Euronet Worldwide Company vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Systemadministration und IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Servern und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kollegen aus verschiedenen Teams kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Verstehe die Sicherheitsstandards
Da Security Management ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du dich über gängige Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards informieren. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Sicherheitsanfragen umgegangen bist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von epay, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.