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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize daily operations and provide top-notch customer service in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join Tesla, a leader in sustainable energy and innovative automotive solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, stock options, 30 vacation days, and access to corporate perks.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team shaping the future of renewable energy and automotive technology.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong customer focus, digital savvy, fluent in German and good English, and a valid EU driver's license.
- Andere Informationen: Flexible shifts may include weekends and evenings; work in a supportive and engaging atmosphere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
What to Expect
Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen? Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für den weiteren Ausbau unserer Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.
Wir bieten:
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
What You’ll Do
- Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf
- Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten
- Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge
- Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum
- Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service
What You’ll Bring
- Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent
- Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen
- Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt
- Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche)
- Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B
- Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Neu-Ulm Arbeitgeber: Tesla, Inc.
Kontaktperson:
Tesla, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Neu-Ulm
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für nachhaltige Energie und innovative Technologien in deinem Gespräch. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Tesla und bringe konkrete Beispiele mit, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, um den Kundenservice zu optimieren und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Tesla zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Neu-Ulm
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Teslas Mission, den Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zu dieser Mission beitragen kannst und warum du dich für das Unternehmen interessierst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice. Gib konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
Zeige deine Teamfähigkeit: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deutlich machst, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Bereite dich auf digitale Kompetenzen vor: Da Tesla ein innovatives Unternehmen ist, solltest du deine digitalen Fähigkeiten betonen. Erwähne spezifische Technologien oder Software, mit denen du vertraut bist, und wie du dich an neue digitale Tools anpassen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Anliegen schnell und effektiv zu lösen.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Arbeitszeiten und Schichtdiensten zu sprechen. Betone, dass du gerne im Team arbeitest und dich an wechselnde Anforderungen anpassen kannst.
✨Technologisches Verständnis hervorheben
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Elektromobilität und bereite dich darauf vor, wie du dich in einem sich ständig verändernden Umfeld zurechtfindest. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und wie du positive Arbeitsbeziehungen pflegst.
