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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Dienstleistungen und sorge für höchste Servicequalität.
- Arbeitgeber: Renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg mit Fokus auf Cyber Security.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, Schulungen und ein Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen Team und gestalte innovative IT-Services.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ITIL-Zertifizierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Senior Partner //Spezialisiert im Bereich Cyber Security und anderen wichtigen IT Themen wie Infrastruktur, Softwareentwicklung und Cloud
Wir suchen einen engagierten IT Service Delivery Manager (w/m/d) für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld einzusetzen.
Aufgabenbereich:
Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Dienstleistungen.
Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.
Leitung und Unterstützung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Services.
Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten zur Optimierung der Serviceprozesse.
Anforderungen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, vorzugsweise mit ITIL-Zertifizierung.
Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der Leitung von IT-Projekten.
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das wird geboten:
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen.
Moderne Arbeitsumgebung und ein internationales Team.
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung.
Zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, und ein Deutschlandticket sowie kokstenlose Parkplätze
Wenn diese spannende Rolle Ihr Interesse weckt, freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme, um weitere Details zu besprechen und Ihre Karrieremöglichkeiten zu erörtern.
#J-18808-Ljbffr
IT Service Delivery Manager Arbeitgeber: Stoneberg GmbH
Kontaktperson:
Stoneberg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Delivery Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management und Cyber Security. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine zukünftige Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Leitung von IT-Projekten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Projektleitung und Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als IT Service Delivery Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Eignung für die Schnittstellenfunktion zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Delivery Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine IT-Service-Management-Kenntnisse hervor: Betone deine Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere wenn du eine ITIL-Zertifizierung hast. Zeige konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten klar darstellen. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um dies zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für Cyber Security und IT-Dienstleistungen ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stoneberg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Service Delivery Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Service Delivery Managers vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Position eine Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben. Überlege dir, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast.
✨Zeige deine Kenntnisse im IT-Service-Management
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere mit Bezug auf ITIL, klar kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu demonstrieren.
