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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage second and third-level support, analyze problems, and maintain database systems.
- Arbeitgeber: Join QDA SOLUTIONS, a leader in quality management software and part of Germanedge.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, training opportunities, and corporate perks like fitness programs.
- Warum dieser Job: Shape the future of digital production with innovative technologies and a collaborative team culture.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education, experience in system administration, and knowledge of Microsoft infrastructures required.
- Andere Informationen: Work in a dynamic environment with opportunities for personal and professional growth.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- In dieser Rolle übernimmst Du den Second- und Third-Level Support im kundeneigenen Ticketsystem und leistest Anwendersupport bei soft- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen.
- Du erstellst Problemanalysen und bist für die systematische Aufbereitung von Tickets für die interne Entwicklungsabteilung verantwortlich.
- Die Pflege des Datenbanksystems (Oracle) sowie die Betreuung von Windows-Servern und Clients gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Du bist für die Überwachung der kundeneigenen Software-Systeme sowie einiger Kundeninstallationen mit CheckMK zuständig.
- Du unterstützt bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Themen im Software-Umfeld unserer Kunden.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Administration von IT-Systemen bzw. IT-Servicemanagement.
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Infrastrukturen und Diensten (Active Directory, Remote Desktop Services).
- Du hast Kenntnisse von Netzwerktechnologien, Domain-Strukturen, Virtualisierungsmechanismen, Serverdiensten und bringst erste Skriptingerfahrung mit.
- Du verfügst über fundiertes Wissen in Oracle und managst unser Netzwerk genauso sicher wie das Active Directory.
- Du bist kommunikativ, kunden- und serviceorientiert sowie ein Teamplayer.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
Flexibilität & Weiterbildung: Mobiles Arbeiten (2 Tage im Büro, 3 Tage wo Du willst), Teilzeitmodelle, zentralgelegene Büros in Leipzig, Halle, Lübeck; Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse.
Zukunft & Zuschüsse: Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung einer Bildschirmbrille, Bezuschussung von Kindergarten- bzw. Krippenplätzen, Willkommensprämie zur Geburt Eures Kindes und weitere Benefits bei besonderen Anlässen, Corporate Benefits.
Bewegung & Erholung: JobRad, Corporate Fitnessprogramm, Umkleide- und Duschgelegenheit, regelmäßige Firmen- und Teamevents.
Germanedge: Alles perfekt im Fluss.
Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion.
Wir erschaffen schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzen das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. Mit unseren innovativen Technologien entwickeln wir Softwarelösungen für die Industrie 4.0, die unsere Kunden befähigen, intelligenter, flexibler und zukunftsfähiger zu produzieren. Maximal-effizient zu jedem Zeitpunkt, an jedem Platz der Produktion.
QDA SOLUTIONS
Wir sind ein führender Anbieter von Qualitätsmanagement Software und ein Unternehmen der Germanedge. Du willst die Zukunft der digitalen Produktion gestalten? Dann bist Du in unserem Team genau richtig!
Kontakt
Norbert Savel
Head of Talent Acquisition
Zur Speicherung Deiner Bewerbung verwenden wir „Talentsoft”. Datenschutzerklärung.
Organisationseinheit
Wir sind QDA SOLUTIONS – einer der führenden Anbieter von „Qualitätsmanagement Software“. Seit über 30 Jahren entwickeln wir unsere QMS Software QDA stetig weiter und haben uns als innovativer Lösungsanbieter im Bereich Qualitätsmanagement etabliert – vom Wareneingang über die Datenerfassung/SPC und das Reklamationsmanagement bis hin zum Warenausgang und der Produktdatenrückverfolgung. Als Team ebnen wir unseren weltweit renommierten Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen ihren Weg in die digitale Produktion.
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Application Manager (Mensch) Arbeitgeber: Gefasoft AG
Kontaktperson:
Gefasoft AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Manager (Mensch)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Servicemanagement und Oracle-Datenbanken. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Second- und Third-Level Support belegen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Teamarbeit und Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Serviceansatz in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Manager (Mensch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Rolle des Application Managers erforderlich sind. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da die Position fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen, Oracle und Netzwerktechnologien erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in diesen Bereichen anführen. Zeige, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
Kommunikative Fähigkeiten hervorheben: Die Rolle erfordert eine kunden- und serviceorientierte Einstellung sowie Teamarbeit. Betone in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Verwende relevante Schlüsselwörter aus der Stellenbeschreibung, um sicherzustellen, dass dein Lebenslauf bei der Sichtung durch das Unternehmen positiv auffällt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gefasoft AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Oracle, Windows-Server und Netzwerktechnologien. Zeige im Interview, dass du diese Technologien beherrschst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Second- und Third-Level Support zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle einen starken Fokus auf Anwendersupport hat, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Zeige Teamgeist und Kundenorientierung
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit und ein kundenorientierter Ansatz sind. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du die Bedürfnisse der Kunden priorisiert hast.
