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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérez les demandes des clients et vendez des titres de transport au guichet.
- Arbeitgeber: Rejoignez une grande entreprise de transport dynamique à Lausanne.
- Mitarbeitervorteile: Possibilité de contrat à long terme et horaires flexibles.
- Warum dieser Job: Un rôle idéal pour ceux qui aiment le contact client et souhaitent évoluer dans un environnement stimulant.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC en commerce ou vente, 2 ans d'expérience en service client, maîtrise du français et de l'anglais/allemand.
- Andere Informationen: Extrait de casier judiciaire vierge requis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nous sommes actuellement à la recherche pour notre client, une importante entreprise dans les transports basée dans la région lausannoise, d’un/une :
Collaborateur Service Clientèle et Vente H/F – 80%/100%
3 Missions temporaires (avec possibilités de contrat longue durée par la suite)
Vous avez de l’expérience dans le conseil ou la vente au sein d’un service clients ou au guichet, vous avez de très bonnes capacités de communication et aimez être au contact direct avec la clientèle ? Alors ce poste est fait pour vous.
Responsabilités :
- Gestion de toute demande de renseignement et réclamation des clients au guichet
- Accueil et vente de titres de transports
- Diverses tâches administratives liées au poste (tenue de la caisse)
Qualifications :
- Titulaire d’un CFC d’employé/e de commerce ou dans le domaine de la vente
- Min. 2 ans d’expérience dans un service client, idéalement en front office
- Langue maternelle française avec de bonnes connaissances d’anglais et/ou d’allemand
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et CRM un plus
- Très bonnes capacités relationnelles, sens de l’accueil et du service
- Extrait de casier judiciaire vierge et attestation de l’office des poursuites sont exigés lors de l’engagement
Vous vous reconnaissez dans ce poste et êtes motivés pour un nouveau défi professionnel ? Alors, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par voie électronique via le lien de l’annonce.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller/ère Service Clientèle et Vente - 80%/100% H/F Arbeitgeber: interim Group
Kontaktperson:
interim Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller/ère Service Clientèle et Vente - 80%/100% H/F
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with les produits et services de l'entreprise. Cela vous permettra de répondre aux questions des clients de manière plus efficace et de montrer votre intérêt pour le poste.
✨Tip Number 2
Mettez en avant vos compétences en communication lors de l'entretien. Préparez des exemples concrets où vous avez réussi à gérer des situations difficiles avec des clients.
✨Tip Number 3
Montrez votre motivation pour le service clientèle. Expliquez pourquoi vous aimez interagir avec les clients et comment vous pouvez contribuer à améliorer leur expérience.
✨Tip Number 4
Soyez prêt à discuter de votre expérience avec les outils informatiques et CRM. Si vous avez déjà utilisé ces outils, mentionnez-le pour prouver que vous êtes opérationnel dès le départ.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller/ère Service Clientèle et Vente - 80%/100% H/F
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Lisez attentivement la description du poste pour bien comprendre les responsabilités et les qualifications requises. Cela vous aidera à adapter votre candidature en fonction des attentes de l'entreprise.
Rédiger une lettre de motivation percutante: Mettez en avant votre expérience dans le service clientèle et la vente. Expliquez pourquoi vous êtes passionné par ce domaine et comment vos compétences correspondent aux exigences du poste.
Mettre à jour votre CV: Assurez-vous que votre CV reflète vos expériences pertinentes, notamment celles liées au service clientèle et à la vente. Mentionnez vos compétences linguistiques et informatiques, car elles sont importantes pour ce poste.
Vérifier les documents requis: Avant de soumettre votre candidature, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires, y compris un extrait de casier judiciaire vierge et une attestation de l'office des poursuites, comme mentionné dans l'annonce.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei interim Group vorbereitest
✨Préparez-vous à parler de votre expérience
Soyez prêt à discuter de vos expériences passées dans le service clientèle et la vente. Mettez en avant des exemples concrets où vous avez géré des demandes ou des réclamations, cela montrera votre capacité à résoudre des problèmes.
✨Montrez vos compétences en communication
Étant donné que le poste nécessite de très bonnes capacités de communication, préparez-vous à démontrer comment vous établissez un contact positif avec les clients. Pensez à des situations où vous avez dû adapter votre communication selon le client.
✨Familiarisez-vous avec l'entreprise
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses services. Comprendre leur mission et leurs valeurs vous aidera à aligner vos réponses avec ce qu'ils recherchent chez un candidat.
✨Posez des questions pertinentes
Préparez quelques questions à poser à l'intervieweur sur le poste ou l'entreprise. Cela montre votre intérêt et votre motivation pour le rôle, tout en vous aidant à évaluer si c'est le bon environnement pour vous.
