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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Laborgeräten, Kundenbetreuung und technische Unterstützung.
- Arbeitgeber: Agilent unterstützt Entdeckungen zur Verbesserung der Lebensqualität weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Remote-Position mit Firmenwagen, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfassenden Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und verbessere die Lebensqualität durch erstklassigen Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Naturwissenschaftliches oder technisches Studium, Erfahrung mit Laborgeräten und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und Wohnort in Nord-Deutschland sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Jeden Tag unterstützt der Agilent Servicetechniker (m/f/d) unsere Kunden in Deutschland bei der Lösung von Problemen, die es Wissenschaftlern ermöglichen, Entdeckungen zu machen, welche die Lebensqualität verbessern. Durch unsere Arbeit liefern wir Erkenntnisse und bieten die Unterstützung, die einen reibungslosen und effizienten Laborbetrieb ermöglicht.
Wir suchen eine Person, die sich ständig weiterbilden möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, indem sie einen erstklassigen Kundenservice bietet, um den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen.
Du arbeitest vor Ort in einer Vielzahl von Laboren und bei diversen Kunden im Großraum Hamburg plus das Dreieck Nord-Niedersachen – Schleswig-Holstein – Mecklenburg-Vorpommern.
Deine Aufgaben:
- Wartung und Reparatur aller Geräte aus unserem Produkt-Portfolio, u. a. Mikroplattenreader, Imaging Systeme, automatisierte Gelelektrophorese und Liquid Handling Systeme
- Überprüfung der Gerätespezifikationen und Durchführung von Wartungen und Qualifizierungen mit entsprechender Dokumentation
- Technische und organisatorische Vorbereitung und Abwicklung von Service- und Support-Einsätzen
- Unterstützung des Verkaufs unserer Produkte, wie z. B. Serviceverträge, Gerätewartungen und Instrumente
- Durchführung von Geräteinstallationen und Produktschulungen
- Technische Unterstützung unserer Kunden (vor Ort, telefonisch oder per E-Mail)
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Service- und Vertriebs-Team
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium bzw. technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Medizintechnik
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Laborgeräten, ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Vorliebe für technische Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitätsbewusstsein und vertriebliche Denkweise
- Freude am Umgang mit Kunden und an einer selbständigen und flexiblen Tätigkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (neben dem eigenen Gebiet wird bei Bedarf auch bundesweit unterstützt)
- Wohnort in Nord-Deutschland (idealerweise Großraum Hamburg und Umgebung) oder die Bereitschaft dorthin umzuziehen
Wir bieten:
Eine Remote Position im Außendienst mit hoher Reisetätigkeit, um die täglichen Kundenbesuche zu absolvieren, sowie die Bereitschaft zu durchschnittlich 1-3 Übernachten pro Woche (Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt).
Wir stellen sicher, dass Du alle benötigten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhältst, um ein Experte in Deinem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in unserem innovativen Customer Center of Excellence von Agilent.
Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen – darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten.
Travel Required:
75% of the Time
Shift:
Day
Duration:
No End Date
Job Function:
Services & Support
#J-18808-Ljbffr
Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord) Arbeitgeber: Agilent Technologies
Kontaktperson:
Agilent Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Life Sciences Branche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Produkten und Technologien von Agilent hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Agilent sucht. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktische Erfahrung mit Laborgeräten sowie dein technisches Verständnis. Zeige, wie du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
Kundenorientierung betonen: Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit zur Problemlösung anführen. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Werte und Ziele mit denen von Agilent übereinstimmen. Zeige deine Begeisterung für die Life Sciences und deinen Wunsch, zur Verbesserung der Lebensqualität beizutragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agilent Technologies vorbereitest
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Laborgeräte und deren Wartung zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für Situationen anführen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Reisebereitschaft klarstellen
Da die Position hohe Reisebereitschaft erfordert, sei offen über deine Flexibilität und Bereitschaft, regelmäßig zu reisen. Erkläre, wie du mit den Anforderungen des Außendienstes umgehst und welche Strategien du zur Organisation deiner Reisen nutzt.
✨Teamarbeit hervorheben
Die enge Zusammenarbeit mit dem Service- und Vertriebsteam ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
