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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und berate Kunden in Wartungs- und Servicefragen.
- Arbeitgeber: Mercedes-Benz steht für persönlichen Service und eine innovative Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem dynamischen Team und erlebe die Leidenschaft für Automobile hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit technischer Ausbildung.
- Andere Informationen: Wir suchen Teamplayer, die Veränderungen als Chancen sehen und bereit sind, zu lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater Trucks & Vans (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch die einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.
Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Profil
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Vorteile
Altersvorsorge, Rabatte, Ausbildungsplatzgarantie, Weiterbildung, Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmassnahmen, Obstkorb, Mitarbeiterevents, Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub.
Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.
Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
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Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d) Arbeitgeber: Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG
Kontaktperson:
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Marke Mercedes-Benz! Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien, um im Gespräch mit den Kunden und im Team kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Mercedes-Benz, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Serviceberater zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen und Anliegen Kunden haben könnten und wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du offen und sympathisch auf Kunden zugehst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Serviceberater bei Mercedes-Benz Trucks & Vans erforderlich sind.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur hohen Dienstleistungsqualität beitragen können.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deinen Wunsch, Teil des Mercedes-Benz Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du die Unternehmenswerte teilst.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben, da dies in der Stellenanzeige ausdrücklich erwähnt wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für Mercedes-Benz Fahrzeuge zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zur Marke und zur Automobilbranche verdeutlichen.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da du im direkten Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du auf Kundenanfragen eingehst und Lösungen anbietest, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
✨Kenntnisse der IT-Systeme hervorheben
Falls du bereits Erfahrung mit den spezifischen IT-Systemen von Mercedes-Benz hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, diese Systeme schnell zu erlernen und anzuwenden.
✨Teamgeist und Anpassungsfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit, dich an Veränderungen anzupassen, zeigen. Dies könnte durch frühere Erfahrungen in einem Team oder durch das Überwinden von Herausforderungen geschehen.
