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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage technical support and guide customers through video management solutions.
- Arbeitgeber: Geutebrück is a family-owned expert in video security solutions with over 50 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, health perks, modern work setup, and continuous learning opportunities.
- Warum dieser Job: Join a supportive team in a future-proof industry with flat hierarchies and room for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or degree, experience in IT and video technology, strong communication skills.
- Andere Informationen: Fluent German and English required; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Geutebrück …
ist Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und Gefahrenquellen auf. So steigern Sie Ihre Prozesseffizienz und reduzieren Fehlerkosten.
Als mittelständisches Familienunternehmen, dessen Gründer vor über 50 Jahren buchstäblich in einer Garage gebastelt hat, behaupten wir uns selbstbewusst auf dem internationalen Markt. Unser Maßstab ist kein geringerer als „Made in Germany“. Weltweit schätzen namhafte Kunden unsere Erfahrung, unsere Begeisterung, unsere Tradition und unsere Planbarkeit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Sales Teams für den Großraum Dresden / Chemnitz / Leipzig unbefristet in Vollzeit eine/n
Technical Customer Support Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung unserer Partner und Endkunden
- Technische Konzeption, Planung und Begleitung von Projekten bei Endkunden in den definierten Zielbranchen
- Erstellung und Durchführung aussagekräftiger Lösungspräsentationen bei Partnern und Endkunden
- Aufnahme von Kundenanforderungen und Prüfung auf technische Realisierbarkeit
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in passgenaue technische Lösungen
- Vorbereitung von kommerziellen Ausschreibungen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung des Vertriebs bei der Endkunden- und Partnerentwicklung einschließlich Auf- und Ausbau der Partnerstruktur in der Region sowie von Endkundennetzwerken
- Durchführung von technischen Trainings und Schulungen bei Partnern und Endkunden zur Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung und Nutzung unserer Lösungen
Deine Benefits Bei Uns
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe on Top
- Gut gestartet: Mit intensiver Einarbeitung durch Führungskräfte & Team im gesamten Unternehmen sowie eLearning Plattform
- Gesundheit im Fokus: Vergünstigte Sport- und Freizeitangebote sowie Vorsorge-Checks mit unserem Betriebsarzt
- Moderne Arbeitswelt: Up to date in Sachen Hardware- & Softwareausstattung sowie ergonomisches set up
- In Zukunft versorgt: Mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge & Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Lernen ohne Ende: Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl fachlich als auch persönlich
Interesse geweckt? Auf unserer Karriereseite gibt es weitere Informationen zu Deinen Benefits bei uns.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker etc.) oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in der IT-Technik, wünschenswert in der Videotechnik
- Berufserfahrung im Vertriebsgeschäft von Vorteil
- Branchen- und Marktkenntnisse in der Videosicherheitstechnik von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie fließendes Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Als Geutebrück GmbH suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für die wir mehr sind als „nur ein Job“. Mit deinen Ideen bringst Du dein Team voran und begeisterst unsere Kunden. Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima geben dir Raum für eigenverantwortliches Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche. Als Teil der Geutebrück-Familie liegst Du uns auch als Mensch am Herzen!
#J-18808-Ljbffr
Technical Customer Support Manager (m/w/d) Großraum Leipzig Arbeitgeber: GEUTEBRÜCK GmbH
Kontaktperson:
GEUTEBRÜCK GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Support Manager (m/w/d) Großraum Leipzig
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Video Management und Videosicherheit. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und Lösungen von Geutebrück hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu potenziellen Partnern und Endkunden in der Region Leipzig aufzubauen. Empfehlungen und persönliche Verbindungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Schulungen und Präsentationen durchzuführen. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Erfahrungen im Vertrieb und in der Kundenbetreuung hervorzuheben. Zeige, wie du erfolgreich Kundenbedürfnisse analysiert und passende Lösungen entwickelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Support Manager (m/w/d) Großraum Leipzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Geutebrück und deren Philosophie. Betone in deiner Bewerbung, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Qualität und Kundenorientierung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine Berufserfahrung im IT-Bereich und insbesondere in der Videotechnik klar darstellst. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Technical Customer Support Managers vorbereiten.
Technische Fähigkeiten betonen: Liste spezifische technische Fähigkeiten auf, die für die Position relevant sind, wie z.B. Kenntnisse in Video Management Lösungen oder Erfahrung in der technischen Projektplanung. Dies zeigt deine Eignung für die Stelle.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Geutebrück arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst. Deine Begeisterung für die Branche sollte deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEUTEBRÜCK GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Lösungen
Mach dich mit den Video Management Lösungen von Geutebrück vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und deren Nutzen für die Kunden verstehst. Bereite dich darauf vor, wie du technische Konzepte und Lösungen präsentieren würdest.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Betreuung und Beratung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Geutebrück, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Werten des Unternehmens und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
