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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsannahme und Qualitätskontrolle sind Teil deiner täglichen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Das Autohaus Diehl ist ein traditionsreiches und wachsendes Unternehmen im Automobilhandel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie gute EDV-Kenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Email mit Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und Beratung im After-Sales
- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Überwachung der Leistungserbringung
- Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Fahrzeugrückgabe und Auftragsabrechnung
- teamorientierte Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen und Abläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt Volkswagen Konzernmarken
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und hohes Maß an Belastbarkeit
- ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service eines Autohauses
- gute EDV – Kenntnisse (MS Office, bevorzugt VW-Systeme)
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- positive und offene Ausstrahlung
Warum wir?
- eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem überdurchschnittlich wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
- interessante Schulungs- und Weiterbildungsperspektiven
- Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team
- Freiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen
Finden Sie sich in unserem Angebot wieder? Dann kommen Sie gerne auf uns zu. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per Email.
Über uns
Das Autohaus Diehl schreibt seit beinahe 100 Jahren Automobilgeschichte für und mit den Menschen aus Wetzlar und der Region. Wir sind nicht nur eines der traditionsreichsten, sondern auch eines der größten Automobilhandels- und Serviceunternehmen im Herzen von Wetzlar. Wir liefern Service für die Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat Cupra, Skoda und Audi. Sie haben die Chance Teil der Story zu werden und an der zukünftigen Geschichte unseres Unternehmens mitzugestalten.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: autodiehl
Kontaktperson:
autodiehl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Prozesse und Abläufe im After-Sales-Bereich eines Autohauses, insbesondere bei Volkswagen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Autohaus Diehl legt Wert auf teamorientierte Entwicklung, also sei bereit, deine Erfahrungen zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich Service und Kundenbetreuung. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Ausbildung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Serviceberater/in darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service eines Autohauses.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen des Unternehmens ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail an das Autohaus Diehl. Achte darauf, dass alle Dokumente angehängt sind und überprüfe nochmals, ob alles korrekt und vollständig ist, bevor du die E-Mail abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei autodiehl vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Autohaus Diehl und seine Geschichte. Zeige im Gespräch, dass du die Marken und Dienstleistungen kennst, die sie anbieten, und erkläre, warum du gerne Teil ihres Teams werden möchtest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle teamorientierte Entwicklung erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, neue Ideen einzubringen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Zeige deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, insbesondere in MS Office und idealerweise VW-Systemen, bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Tools zur Verbesserung von Prozessen genutzt hast.
