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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with 1st Level IT issues and manage disruptions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Düsseldorf focused on IT solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Perfect for tech enthusiasts looking to kickstart their career in IT support.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training and some experience in 1st Level Support preferred.
- Andere Informationen: Apply now and be part of an exciting tech journey!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1st Level IT-Support (m/w/d) – Düsseldorf
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Support (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st Level-Supports
- Störungsmanagement sowie Durchführung von Kontrollen
- Überwachung, Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
- Dokumentation und Analyse von aufgetretenen Fehlersituationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil
- Technische Affinität und analytisches Denkvermögen
- Teamgeist sowie Kunden- und Serviceorientierung
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 113981 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Alternativ nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an:
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
1st Level IT Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level IT
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im 1st Level Support auftreten. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch spezifische Beispiele nennen kannst, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist und die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder einen Kunden unterstützt hast, um deine Soft Skills zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern auch deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Dokumentation und Analyse von Fehlersituationen zu beantworten. Du könntest gefragt werden, wie du solche Situationen angehen würdest, also denke über deine Herangehensweise nach.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Ausbildung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Erfahrungen im 1st Level Support hervorhebt.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine technische Affinität, analytisches Denkvermögen und Teamgeist, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 113981 in deinem Anschreiben und Lebenslauf zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt über das Online-Formular ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 1st Level IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir typische Probleme, die Anwender haben könnten, und wie du diese lösen würdest.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, kunden- und serviceorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamgeist ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Dokumentation und Analyse betonen
Ein Teil deiner Aufgaben wird die Dokumentation und Analyse von Fehlersituationen sein. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit Probleme dokumentiert und analysiert hast, um Lösungen zu finden.
