Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in allen Serviceangelegenheiten und plane Reparaturaufträge.
- Arbeitgeber: Škoda ist ein innovatives Unternehmen, das für Qualität und Kundenservice steht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
- Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Form von Dialogannahmen
- Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrags
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Servicequalität
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsmentalität
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
Darauf können Sie sich freuen:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschuss
- Mitarbeitervergünstigungen
- Kindergartenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterveranstaltungen
Karriere
Klingt nach Ihrem Traumjob?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Kontaktformular zu:
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) | Bensheim | Škoda Arbeitgeber: Autoknapp
Kontaktperson:
Autoknapp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) | Bensheim | Škoda
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Škoda. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und deren Serviceleistungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und klar mit Kunden sowie Kollegen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, dies in einem Gespräch zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den spezifischen Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) | Bensheim | Škoda
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Škoda und deren Serviceangebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, Zeugnisse, Nachweise über deine technische Ausbildung und eventuell ein Motivationsschreiben, das deine Dienstleistungsmentalität unterstreicht.
Bewerbung einreichen: Nutze das Kontaktformular auf der Website von Škoda, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Auf Rückmeldung warten: Nach dem Einreichen deiner Bewerbung wird das Unternehmen deine Unterlagen prüfen. Sei bereit für ein mögliches Vorstellungsgespräch oder weitere Informationen, die angefordert werden könnten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autoknapp vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Fahrzeugtechnologien und Serviceprozessen zu beantworten, um deine Eignung für die Position als Serviceberater zu unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Kundenberatung hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse analysiert und Lösungen angeboten hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Vorbereitung auf Dialogannahmen
Übe, wie du eine Dialogannahme durchführst. Simuliere Gespräche, in denen du die Bedürfnisse des Kunden ermittelst und ihm passende Serviceangebote machst. Dies zeigt deine Fähigkeit zur eigenständigen Bedarfsanalyse.
✨Flexibilität und Belastbarkeit ansprechen
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit belegen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und dennoch qualitativ hochwertigen Service lieferst.