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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbständiges Führen der Schichten und Bedienung der Telefonzentrale.
- Arbeitgeber: Das Hotel Donatz bietet eine herzliche Atmosphäre und exzellente Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: 5-Tage Woche, kostengünstige Mitarbeiterverpflegung und Unterkunft verfügbar.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem renommierten Hotel mit viel Freiraum für Innovation und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Motivation zur Gastfreundschaft.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 1. Juni oder nach Vereinbarung für die Sommer- & Wintersaison 2025/2026.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das 3-Sterne-Superior-Hotel Donatz in Samedan-St. Moritz wird mit viel Engagement von Cornelia und René A. Donatz persönlich geführt. Nebst 25 grosszügigen Arvenholz-Zimmern, bieten wir unseren Gästen das weitherum bekannte Gourmetrestaurant La Padella. Es ist mit 14 GaultMillau Punkten ausgezeichnet und wird im Guide Michelin empfohlen. Berühmt ist auch die Wine Bar mit über 500 erlesenen Flaschen Weine. Das gemütliche und neu gestaltete Halbpensionsrestaurant und der helle Bankett-/Seminarraum mit Arvenholz und das nahegelegene Mineralbad & Spa Samedan runden die kleine, feine Donatz-Welt ab. Herzliche Gastfreundschaft, geselliges Beisammensein sowie viel Passion für gutes Essen und exzellenten Wein stehen bei uns im Mittelpunkt. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir 1. Juni oder nach Vereinbarung für die Sommer- & Wintersaison 2025/255 eine/n motivierte/n Front Office Agent 100% (m/w/d) Selbständiges Führen der Schichten Sie bedienen die Telefonzentrale Sie erstellen Reservationsbestätigungen Sie führen das Check-In und Check-Out der Gäste durch Mündliche und schriftliche Korrespondenzen in Deutsch und Englisch Arbeiten, wo andere Ferien machen 5-Tage Woche ohne Zimmerstunde Familiäres Flair Freiraum für Veränderungen und Innovationen im gastronomischen Bereich Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung, bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Donatz
Kontaktperson:
Hotel Donatz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Donatz und seine Besonderheiten, wie das Gourmetrestaurant La Padella und die Wine Bar. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Hotellerie zu teilen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit können dir helfen, deine Fähigkeiten als Front Office Agent zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Da die Kommunikation in Deutsch und Englisch wichtig ist, übe deine Sprachkenntnisse. Sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Gastronomie und den Umgang mit Gästen. Deine Leidenschaft für gutes Essen und exzellenten Wein kann ein entscheidender Faktor sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Donatz und seine Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Gästebetreuung, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung im Front Office Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastronomie und den Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur familiären Atmosphäre des Hotels beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Donatz vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du stets bestrebt bist, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Deine Begeisterung für die Branche wird geschätzt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Kenntnis über das Hotel und seine Angebote
Informiere dich über das Hotel Donatz, seine Geschichte, das Gourmetrestaurant La Padella und die Wine Bar. Zeige dein Interesse an den Besonderheiten des Hauses und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl mündliche als auch schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
