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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide 1st level IT support and manage incidents in a global ticketing system.
- Arbeitgeber: Join a dynamic organization focused on innovative IT solutions and employee well-being.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and various corporate perks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture that values problem-solving and continuous learning.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal for those with IT support experience and strong communication skills.
- Andere Informationen: Opportunities for professional development and diverse benefits tailored to your needs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Mission
- IT 1st Level Support für die interne IT-Infrastruktur
- Telefonsupport für interne und externe Mitarbeiter innerhalb der Organisation
- Incident Management und Change Management im globalen Ticketingsystem
Ihre Talente
- Ausbildung zum Fachinformatiker von Vorteil
- Erfahrung in IT-Support-Rollen (z.B. IT Service Desk Administrator) wünschenswert
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise
- Kommunikationsstärke, um technische Probleme für Nicht-Techniker verständlich zu machen
- ITIL Foundation (für IT-Service-Management) und Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote – am Hauptsitz in Tuttlingen
- Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote – Angebote unterscheiden sich je nach Standort
#J-18808-Ljbffr
IT Support Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: KARL STORZ
Kontaktperson:
KARL STORZ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Analyst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine analytische Denkweise zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über ITIL und MCSA! Auch wenn du diese Zertifikate nicht hast, zeigt es Initiative, wenn du dich mit den Grundlagen vertraut machst. Das kann dir helfen, während des Gesprächs kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du oft mit Nicht-Technikern kommunizieren wirst. Eine klare Kommunikation kann den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Hebe deine Erfahrungen im IT-Support und deine Problemlösungsfähigkeiten hervor. Nenne spezifische Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Kommunikationsfähigkeiten zeigen: Da die Position Kommunikationsstärke erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du technische Informationen verständlich für Nicht-Techniker vermittelt hast. Dies kann durch konkrete Beispiele geschehen.
Dokumente sorgfältig vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Füge ein überzeugendes Anschreiben hinzu, das deine Motivation und Eignung für die Position klar darstellt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KARL STORZ vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da ITIL Foundation für die Rolle wichtig ist, solltest du dir die Grundlagen des IT-Service-Managements gut einprägen. Sei bereit, Fragen zu den Prozessen und Best Practices zu beantworten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch Nicht-Techniker folgen können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es entscheidend, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Erforsche das Unternehmen
Informiere dich über die Organisation und ihre IT-Infrastruktur. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
