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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Reklamationen und reguliere Schäden im Transportrecht.
- Arbeitgeber: CHI Handling GmbH ist ein führender Anbieter für Luftfracht am Frankfurter Flughafen.
- Mitarbeitervorteile: Aus- und Weiterbildung sowie gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld der Logistik.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Sicherheitsüberprüfung erforderlich, keine Vorstrafen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die CHI Handling GmbH ist ein Unternehmen der CHI-Gruppe, ein führender Anbieter für Speditionsdienstleistungen im Luftfrachtbereich am Frankfurter Flughafen. Mit Niederlassungen in Frankfurt, Nürnberg und München und einer Lagerkapazität von über 150.000 m² bieten wir das gesamte Produktportfolio zum Handling von Luftfracht an. Zu unseren Kunden gehören namhafte Spediteure und Luftverkehrsgesellschaften.
Ihre Aufgaben
- Prüfung der eingehenden Reklamationen
- Führung von Schadensakten
- Regulierung von Transport- und Sachschäden nach nationalem und internationalem Transportrecht
- Verhandlungssichere und deeskalierende Kundenkommunikation per Telefon und Mail sowie adäquate Kommunikation mit Versicherern und Rechtsanwälten
- Aufarbeitung der Vorgänge in Abstimmung mit der Operativen
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bürobereich (in der Logistikbranche von Vorteil)
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicher im Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen (Datenbank)
- Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen
Was wir Ihnen bieten
- Aus- und Weiterbildung
- Gute Verkehrsanbindung
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich bei uns online! Ihr Ansprechpartner:
Herr Jens Rommel
Personalabteilung
Bei der Einstellung muss aufgrund der Bestimmungen durch das Luftfahrt-Bundesamt eine Sicherheitsüberprüfung stattfinden, das heißt es dürfen unter anderem keine Vorstrafen vorliegen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Chi Deutschland
Kontaktperson:
Chi Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Schadenmanagement, insbesondere im Bereich Luftfracht. Verstehe die relevanten nationalen und internationalen Transportgesetze, um in Gesprächen mit dem Team und den Kunden kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Logistikbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Bereich arbeitet oder bei CHI Handling GmbH tätig ist. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während der Kundenkommunikation auftreten könnten. Übe deeskalierende Gesprächstechniken, um in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent in Gesprächen oder Interviews. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CHI Handling GmbH und die CHI-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Betone deine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bürobereich sowie deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Organisation.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über die Webseite der CHI Handling GmbH ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chi Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Schadenmanagement und der Logistikbranche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadensregulierung und Kundenkommunikation verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden, Versicherern und Rechtsanwälten eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und professionell kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist wichtig in diesem Job. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Vertrautheit mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Systemen betonen kannst. Wenn möglich, bringe konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
