Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with hardware and software issues, analyze and resolve errors, and provide training.
- Arbeitgeber: Join Canfield Scientific, a global leader in medical imaging technology with a dynamic team.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a flexible work environment, personal development opportunities, and a collaborative culture.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative company that values teamwork and offers room for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education or equivalent experience, strong computer skills, customer service experience, and good English.
- Andere Informationen: Full-time position based in Bielefeld with travel requirements.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support & IT (m/w/d) Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)
Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht.
Ihre Hauptaufgaben
- Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
- Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
- Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
- Schulung und Beratung von Anwendern
- Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
- Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
- Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team bietet. Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können.
Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld.
1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.
Hier bewerben
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unsere E-Mail Adresse . Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns selbstverständlich.
#J-18808-Ljbffr
Technical Support & IT (m/w/d) Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit) Arbeitgeber: Canfield Scientific
Kontaktperson:
Canfield Scientific HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support & IT (m/w/d) Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Hard- und Softwareproblemen vertraut, die in der technischen Unterstützung auftreten. Das Verständnis dieser Probleme wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst zu antworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit Kunden oder Kollegen teilst. Da du als Sprachrohr zwischen Kunden und internen Teams fungierst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen zu sprechen. Da die Dokumentation von Anfragen ein wichtiger Teil der Rolle ist, kann es hilfreich sein, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf medizinische Bildverarbeitung. Dies zeigt dein Engagement für die Branche und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support & IT (m/w/d) Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Canfield Scientific und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Mitarbeiter, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Kenntnisse, Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden ein.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canfield Scientific vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie zur Installation und Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du oft als Sprachrohr zwischen Kunden und internen Teams fungieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundentypen eingehen würdest.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Teamorientiertes Arbeiten ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du Fragen zu Weiterbildung und Aufstiegschancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
