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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us as an IT Helpdesk employee, handling support requests and managing IT incidents.
- Arbeitgeber: Be part of MVZ Clotten, a modern medical center with a strong team in Freiburg.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy great working conditions, training opportunities, and attractive social benefits.
- Warum dieser Job: This role offers independence, responsibility, and a chance to grow in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT qualification, experience in support, and excellent German skills.
- Andere Informationen: Flexible full or part-time positions available, with a minimum of 20 hours per week.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 20 Std. pro Woche) einen
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung sowie Dokumentation von Störungsmeldungen und Beratungsanfragen unserer Nutzer und Nutzerinnen im Haus (First-Level-Support)
- Klassifikation und Koordination der Aufgaben und Tickets der EDV-Abteilung
- Steuerung und Überwachung der Incident und Service Request Prozessen mit Fremdfirmen
- Inventarisierung der IT-Geräte
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich IT-Support und dem Einsatz von Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständiges, praxis- und zielorientiertes Handeln
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Ein sicheres und freundliches Auftreten
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an zu. Geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon: 0761/31905-316 zur Verfügung.
MVZ Clotten
Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen
Merzhauser Str. 112 a | 79100 Freiburg
Telefon: 0761/31905-0
Telefax: 0761/31905-183
•
#J-18808-Ljbffr
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Kontaktperson:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Ticketsysteme, die im MVZ Clotten verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Störungsmeldungen bearbeitet und Probleme gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Schulung. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Bereich und bringe Vorschläge ein, wie du dein Wissen und deine Fähigkeiten weiterentwickeln möchtest, um dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als IT-Helpdesk-Mitarbeiter darlegst. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Teamfähigkeit.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alles korrekt formatiert und fehlerfrei ist, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu IT-Support und Ticketsystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Nutzern kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Ein freundliches und sicheres Auftreten wird ebenfalls geschätzt.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den Einarbeitungs- und Schulungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung, indem du nach den internen und externen Schulungsangeboten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.
