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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen des Schwarzwaldes.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Getränke, Fitnesszugang und Unterstützung bei Fahrt- und Kindergartenkosten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem kreativen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamorientierung, Kommunikationsgeschick und ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein gemeinschaftliches Arbeitsumfeld, das individuelle Stärken fördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
bei uns heute & morgen
Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft. Wir legen den Fokus auf Ergebnisse und nicht nur auf den Weg dorthin. Bei uns finden Sie Raum für Ihre Ideen, Unterstützung für Ihr persönliches Wachstum und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Empfangsleiter/in (m/w/d)
Freudenstadt, nach Vereinbarung, 40 Stunden / Woche, 5-Tage-Woche
#bewerbungsgründe
- sicherer Arbeitsplatz
- eigene Kompetenz- & Verantwortungsbereiche
- interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Förderung von Wachstum & Weiterentwicklung
#benefits
- elektronische Zeiterfassung
- Nutzung einer Mitarbeiter-APP
- Unterstützung bei Fahrtkosten- & Kindergartenkosten
- gratis Zugang zu unserem Fitnessbereich und Schwimmbad
- Teilnahme am Exchange Programm bei unseren Friends
- kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffeespezialitäten) und täglich frisch gekochtes Essen
- freiwillige Mitarbeiterveranstaltungen
- attraktive Vergünstigungen im Haus und bei unseren Friends
#aufgaben
- Führung und Motivation des Rezeptionsteams: Sie leiten unser Empfangsteam, fördern dessen Entwicklung und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Erste Anlaufstelle für unsere Gäste: Sie sorgen für eine herzliche Begrüßung und sind der zentrale Ansprechpartner für alle Anliegen, Wünsche und Fragen unserer Gäste.
- Aktive Kommunikation: Sie kommunizieren professionell und freundlich mit unseren Gästen – persönlich, telefonisch, per E-Mail und im Chat.
- Mitarbeiterschulungen: Sie übernehmen die Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden, um unser hohes Service-Niveau sicherzustellen.
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts: Sie begleiten unsere Gäste durch ihren Aufenthalt und sorgen für ein rundum gelungenes Erlebnis.
- Check-in und Check-out: Sie führen den Check-in und Check-out unserer Gäste professionell und zügig durch.
- Teilnahme an allen Abteilungsleitergremien
- Kommunikation und Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
- Reservierungsmanagement: Sie bearbeiten Reservierungen sowie Anfragen, sowohl im Einzel- als auch im Gruppenreservierungsbereich.
- Bearbeitung von Gästebewertungen: Sie gehen auf Gästebewertungen ein und sorgen für ein angemessenes und lösungsorientiertes Feedback.
#profil
- Teamorientierter Arbeitsstil: als Teamleiter auf gemeinsame Erfolge im Arbeitsalltag wertlegen
- Kreativer Arbeitsansatz: Schätzt die Abwechslung im Berufsleben und bringt die Bereitschaft mit, sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einzustellen
- Kommunikationsgeschick: Besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse, um sich effektiv sowohl mit Kollegen als auch mit unseren Gästen verständigen zu können
#wir
Das Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof liegt im Herzen des Schwarzwaldes. Kaum betritt man das Hotel, fühlt man sich in die Jugendstil-Zeit zurückversetzt und fängt zu träumen an. Wir bieten mehr als nur einen Job. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung und bieten die Möglichkeit, Ihre Karriere so zu gestalten, die Ihrer Leidenschaft und Ihren Zielen entspricht. Ihre individuellen Stärken werden geschätzt und gefördert. In unserem Team sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein Bestandteil eines gemeinschaftlichen und freudvollen Ganzen, das Herausforderungen gemeinsam meistert.
#kontakt
Das Palmenwald Schwarzwaldhof
Hoteldirektor-René Mettling
Lauterbadstraße 56
72250 Freudenstadt
+49 (0) 7441 88870
#J-18808-Ljbffr
Empfangsleiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: AMTeck International
Kontaktperson:
AMTeck International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleiter/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du als Empfangsleiter/in ein Team führen wirst, ist es wichtig, dass du in deinem Gespräch Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Führungskompetenzen parat hast. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Kommunikation mit Gästen vor! Da du der zentrale Ansprechpartner für Gäste bist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Zeige, dass du lösungsorientiert und freundlich bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof! Kenne die Geschichte und die Besonderheiten des Hotels, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und dich mit der Philosophie des Unternehmens identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du im Gespräch betonen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen effektiv zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Empfangsleiter/in zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Teamführung und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität hervor, um auf unterschiedliche Herausforderungen einzugehen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMTeck International vorbereitest
✨Sei bereit für Teamfragen
Da die Position des Empfangsleiters stark teamorientiert ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrungen in der Teamführung und -motivation betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team unterstützt und förderst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, und sei bereit, über Situationen zu berichten, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Kreativität und Flexibilität zeigen
Die Stellenbeschreibung hebt die Bedeutung eines kreativen Arbeitsansatzes hervor. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du flexibel auf Herausforderungen reagiert hast oder innovative Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Gästebewertungen ansprechen
Da die Bearbeitung von Gästebewertungen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du mit Feedback umgehst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Gästebewertungen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Gästezufriedenheit zu verbessern.
