Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage reservations and create offers while ensuring top-notch customer service.
- Arbeitgeber: Join the Kulm Group, a leader in luxury hospitality with a focus on employee success.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy development opportunities, comfortable accommodations, affordable meals, and exclusive discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team in a stunning location, enhancing your skills in a prestigious environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just bring your enthusiasm and willingness to learn!
- Andere Informationen: Seasonal contract starting June 1, 2025, with a focus on summer operations.
Voraussichtlich ab 01.06.2025 – Befristet, Saisonvertrag Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise Tägliche Bearbeitung der Reservierungs-Checkliste Optimaler Tagesablauf in der Reservierung Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle Arbeiten nach LHW, Forbes, Kulm sowie ISO Standards Tägliche Optimierung der Hotelauslastung Allgemeine und tägliche Kenntnis über das Angebot des Kulm Hotel St. Moritz Upselling Aktive Mitarbeit am Front Office, besonders in der Sommersaison; Beherrschung der Front Office Schichtdienste (Früh- und Spätdienst) Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Reservations Agent (saisonal) Arbeitgeber: Kulm Hotel St. Moritz
Kontaktperson:
Kulm Hotel St. Moritz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Agent (saisonal)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Standards von LHW, Forbes und Kulm. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Standards vertraut bist und wie du sie in deiner täglichen Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Upselling zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Zusatzleistungen verkauft hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du die Bedeutung der Teamarbeit im Front Office verstehst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Kulm Hotel St. Moritz und seine Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über das Hotel einbringst, zeigst du dein Engagement und deine Vorbereitung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Agent (saisonal)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Kulm Hotel St. Moritz: Recherchiere das Kulm Hotel St. Moritz und die Kulm Group. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und Standards, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Empfehlungsschreiben. Betone deine Erfahrungen im Bereich Reservierungen und Kundenservice.
Betone deine Fähigkeiten im Upselling: Da Upselling ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Zusatzverkäufe generiert hast.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe sie sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kulm Hotel St. Moritz vorbereitest
✨Kenntnis der Hotelstandards
Mach dich mit den LHW, Forbes und Kulm Standards vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig diese Standards für die Qualität der Gästebetreuung sind.
✨Vorbereitung auf Upselling-Techniken
Bereite dich darauf vor, wie du Upselling im Gespräch umsetzen würdest. Überlege dir Beispiele, wie du Gästen zusätzliche Dienstleistungen oder Zimmerkategorien anbieten könntest.
✨Vertrautheit mit dem Kulm Hotel St. Moritz
Informiere dich über das Angebot des Kulm Hotels. Zeige dein Interesse an den verschiedenen Dienstleistungen und Aktivitäten, die das Hotel bietet, um deine Begeisterung zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen hervor. Erkläre, wie du effektiv mit dem Front Office und den operativen Abteilungen kommunizieren kannst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
