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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und manage deinen eigenen Crocs Store mit einem motivierten Team.
- Arbeitgeber: Crocs, Inc. ist bekannt für stylische und bequeme Schuhe, die Kunden begeistern.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer coolen Marke und forme das Einkaufserlebnis für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du bist der Markenbotschafter von Crocs und gestaltest aktiv die Zukunft des Stores.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
Standort: Oberhausen, North Rhine Westphalia, DE, 46047
Unternehmen: Crocs, Inc.
Stellenbeschreibung
Als Store Manager bist Du verantwortlich für Deinen Crocs Store und Dein Team. Mit Deiner positiven Einstellung, Hilfsbereitschaft und kaufmännischen Energie weißt Du, wie Du Kundenloyalität und Verkaufsziele erreichst. Des Weiteren bist Du der Kernpunkt, Deine Mitarbeiter:innen zu motivieren und zu inspirieren sowie eine optimale Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Du bist verantwortlich für die Organisation und das Management des Crocs Stores, was das Visual Merchandising, Einstellungen und Planung beinhaltet.
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst die Verantwortung für das gesamte Management des Crocs Stores.
- Du übertriffst die finanziellen Ziele und maximierst die Verkaufszahlen.
- Anwendung hoher operationeller Fähigkeiten bezüglich des Erscheinungsbildes des Ladens, Vermeidung von Diebstählen, Umgang mit Bargeld, Inventur, Visual Merchandising sowie Sicherheit der Mitarbeiter:innen und des Betriebsvermögens.
- Vorbildfunktion und Unterstützung Deiner Mitarbeiter:innen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, um somit den Service sowie die Verkaufszahlen zu steigern.
- Unterstützung und Weiterentwicklung der Servicefähigkeit jedes Mitarbeiters, um sicherzustellen, dass jeder Kunde bei jedem Besuch eines Crocs Stores einen freundlichen Service erfährt.
- Du setzt hohe Maßstäbe bezüglich der Leistung Deiner Mitarbeiter:innen und setzt deutliche Ziele.
- Du nutzt Planungssysteme, um Deine Mitarbeiter:innen effektiv einzuplanen und die Produktivität und Margen zu erhöhen, während Du gleichzeitig allen geltenden Gesetzen bezüglich der Führung eines Geschäftes entsprichst.
- Du leitest Deine Mitarbeiter:innen und gibst deutliches und rechtzeitiges Feedback durch tägliches Coaching und korrigierende Maßnahmen, um die Leistungen der Teammitglieder sowie des Geschäftes zu erhöhen.
- Du nimmst Eigenverantwortung für Deine persönliche Weiterentwicklung und suchst aktiv nach Möglichkeiten, dich ständig zu verbessern.
Qualifikationen
- Du hast mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
- Du bist ein wahrer Einzelhändler und hast eine fundierte Kenntnis des Marktes.
- Gute kaufmännische Kenntnisse.
- Leidenschaft für das Anwenden von außergewöhnlichem Kundenservice.
- Bewiesene Erfolge im Anwenden von KPIs (Key Process Indicators).
- Gute Training- und Coachingkenntnisse mit Blick auf potentielle Nachfolger.
- Erfahrung im Aufbauen von Kundenbindung und im Führen von Gesprächen.
- Botschafter der Marke Crocs.
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Manager, Einzelhandelsgeschäft Arbeitgeber: Crocs
Kontaktperson:
Crocs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager, Einzelhandelsgeschäft
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Einzelhandel und die Marke Crocs in deinem persönlichen Netzwerk. Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Erfahrungen und dein Interesse an der Position. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Crocs zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Besuche einen Crocs Store in deiner Nähe und achte auf das Kundenservice-Erlebnis. Notiere dir, was dir gefällt und was verbessert werden könnte. Diese Beobachtungen kannst du in einem Gespräch während des Vorstellungsgesprächs einbringen, um dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Einzelhandel zu teilen, insbesondere in Bezug auf KPIs und Teamführung. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen nutzen kannst, um die Verkaufszahlen und die Kundenbindung bei Crocs zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager, Einzelhandelsgeschäft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Crocs, Inc. und deren Unternehmenswerte. Verstehe die Marke und ihre Produkte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du ein echter Botschafter der Marke bist.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine mehr als 2-jährige Erfahrung im Einzelhandel und deine Erfolge im Kundenservice sowie im Management von Verkaufszahlen hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Visual Merchandising und Teamführung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Einzelhandel und außergewöhnlichen Kundenservice darlegst. Zeige auf, wie du die finanziellen Ziele übertreffen und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crocs vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Einzelhandel
Erzähle während des Interviews von deiner Begeisterung für den Einzelhandel und wie du diese Leidenschaft in deinem bisherigen Job eingesetzt hast. Zeige, dass du die Marke Crocs verstehst und warum du gerne Teil des Teams werden möchtest.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geboten hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie zur Kundenbindung beigetragen haben.
✨Demonstriere deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motiviert und inspiriert hast, um Verkaufsziele zu erreichen und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
✨Verstehe die KPIs
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs zu sprechen und wie du diese genutzt hast, um die Leistung deines Teams zu steigern. Zeige, dass du die finanziellen Ziele nicht nur verstehst, sondern auch aktiv daran arbeitest, sie zu übertreffen.
