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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for guests at check-in and check-out.
- Arbeitgeber: Join a family-run resort with multiple hotels and restaurants in beautiful Zermatt.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free access to pools, fitness centers, and potential staff accommodation.
- Warum dieser Job: Experience a dynamic role in a supportive, family-like environment while meeting international guests.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just bring your enthusiasm and great customer service skills!
- Andere Informationen: This is a year-round position with fair employment conditions.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
einen Front Desk Agent (40-100%) für 2 Hotels als Ganzjahresstelle Das 3 Hotel Matterhorn Inn und das neu eröffnende 4 Hotel Porta Cervino in Täsch sind Teil des familiengeführten Alpenresort in Zermatt, welches aus mehreren Hotelgebäuden, Ferienwohnungen und Restaurants besteht. Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste Zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen Bearbeitung von Reservierungen und Korrespondenzen Führen einer eigenen Kasse abwechslungsreiche Arbeit Ganzjahresanstellung faire Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV inkl. Fingerprint-Zeiterfassung kollegiale Zusammenarbeit in familiärer Atmosphäre freie Nutzung von Schwimmbad und Fitness Zermatt, sowie Fitness in Täsch Personalzimmer bei Bedarf vorhanden
Front Office & Reservation Staff (m/w) in Täsch Arbeitgeber: Alpen Resort Hotel
Kontaktperson:
Alpen Resort Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office & Reservation Staff (m/w) in Täsch
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotels, für die du dich bewirbst. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotel Matterhorn Inn und des Hotel Porta Cervino kennst und schätze. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle eine kollegiale Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Arbeit im Team zu sprechen und wie du zur familiären Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position, indem du nach den täglichen Abläufen, den Erwartungen an die Rolle und den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservation Staff (m/w) in Täsch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Alpenresort in Zermatt und die beiden Hotels, das Hotel Matterhorn Inn und das Hotel Porta Cervino. Verstehe ihre Philosophie, Dienstleistungen und die Art der Gäste, die sie anziehen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Desk Agent wichtig sind, wie z.B. Kundenservice, Reservierungsmanagement und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Hotelbereich und deine Fähigkeit zur Betreuung internationaler Gäste darlegst. Betone auch deine Teamfähigkeit und Flexibilität.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpen Resort Hotel vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Fragen
Da die Position im Front Office und der Reservierung ist, solltest du dich auf praktische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Gästesituationen umgehen würdest, z.B. bei Beschwerden oder besonderen Wünschen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu geben.
✨Informiere dich über die Hotels
Mach dich mit den beiden Hotels, dem Matterhorn Inn und dem Porta Cervino, vertraut. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu den Einrichtungen und dem Serviceangebot stellst. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Betone Teamarbeit und Flexibilität
Da die Arbeit in einem familiären Umfeld stattfindet, ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und betone deine Flexibilität, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu agieren.
