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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die CRM-Strategie für Top-Marken wie L’Oréal Paris und Armani.
- Arbeitgeber: L'Oréal ist der weltweit führende Kosmetikhersteller mit über 100 Jahren Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Profitsharing und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und forme die Zukunft von Love Brands.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2-4 Jahre Erfahrung in CRM oder Online-Marketing, strategisches Denken und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Diversity & Inclusion sind bei uns nicht nur Worte, sondern gelebte Werte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bewirb dich jetzt und werde Teil der L’Oréal Talent Community!
Standort: Düsseldorf
Werde Teil von L’Oréal, dem weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das in über 150 Märkten vertreten ist. Seit über 100 Jahren verändern wir uns, angetrieben von Daten, Technologie, Innovation und Wissenschaft. Gemeinsam lösen wir komplexe Herausforderungen und bleiben gleichzeitig unserem Engagement für die Gesellschaft und den Planeten treu.
Deine Mission
Als (Senior) CRM Manager: in bist Du verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des CRM-Ansatzes einer unserer Marken in den Business Units Consumer Products, Luxury Products, Dermatological Beauty, Professional Products. Du bist Teil unserer Mission alle unsere Marken zu echten Love Brands zu transformieren!
Deine Aufgaben:
- Du bist Teil des Media-Teams einer Marke wie L’Oréal Paris, Armani oder L’Oréal Professionel.
- Du gestaltest eigenverantwortlich die CRM-Strategie deiner Marke, setzt sie um und unterstützt somit bei konkreten Kundenaktivierungs- und Reaktivierungsaktivitäten.
- Du trägst aktiv zur Bindung, Rekrutierung und Aktivierung von (zukünftigen) Konsument: innen und damit zum profitablen Wachstum der Marke bei.
- Du arbeitest eng mit dem CDO-Team (Chief Digital Office) deiner Business Unit und der CRM-Agentur zusammen.
- Du definierst ambitionierte Ziele für Datenerfassung, Kundenbindung und Verkaufsförderung.
- Du kontrollierst und monitorst den Erfolg deiner Maßnahmen und berichtest sie an alle relevanten Schnittstellen.
- Du bleibst auf dem Laufenden in Bezug auf relevante Trends, analysierst sie und definierest darauf aufbauend überzeugende CRM Maßnahmen.
Dein Profil:
- Mindestens 2 -4 Jahre relevante Berufserfahrung im digitalen Umfeld, wie CRM, eCommerce oder sonstigen Online-Marketingbereichen.
- Freude daran, (potentielle) Kunden durch CRM-Maßnahmen zu inspirieren.
- Ein strategisches Verständnis darüber, wie mithilfe von CRM Maßnahmen Umsatz, Kundenbindung und Markenverbundenheit gesteigert werden kann.
- Grundlegende Kenntnisse in Bezug auf CRM Kampagnen Tools, wie Adobe Experience oder Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil.
- Strategische, analytische, kreative Denkweise.
- Exzellente Kommunikations- und Networking Fähigkeiten sowie Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit diversen Schnittstellen.
- Herausragende Projektmanagement- & Analyse Skills.
- Spaß an unternehmerischem Handeln und Kreativität.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse setzen wir voraus.
Unser Angebot
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen.
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing.
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.
- Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven.
L’Oréal- Wir sind mehr als Du denkst!
L’Oréal gestaltet die Schönheit, die die Welt bewegt. Als Weltmarktführer unserer Branche arbeiten wir stets dran, neueste Technologie mit unseren Produkten zu verbinden.
Diversity & Inclusion
L’Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt.
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(Senior) CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: L'Oreal
Kontaktperson:
L'Oreal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) CRM Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Kosmetikbranche oder bei L'Oréal arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Halte dich über aktuelle Trends im CRM und in der Kosmetikbranche auf dem Laufenden. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie sich auf die Marken von L'Oréal auswirken könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im CRM-Bereich zu teilen. Überlege dir, wie du durch deine Strategien Kundenbindung und Umsatzsteigerung erreicht hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Marke und ihre Produkte. Informiere dich über die verschiedenen Marken von L'Oréal und überlege, wie du deren CRM-Strategien weiterentwickeln könntest, um sie zu 'Love Brands' zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über L'Oréal und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Marken zu 'Love Brands' zu transformieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine 2-4 Jahre relevante Berufserfahrung im digitalen Umfeld, insbesondere in CRM oder Online-Marketing. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge in der Kundenbindung und Aktivierung zu verdeutlichen.
Zeige strategisches Denken: Demonstriere in deinem Anschreiben, wie du strategisch denkst und wie du mithilfe von CRM-Maßnahmen Umsatz und Markenverbundenheit steigern kannst. Verlinke dies mit deinen bisherigen Erfahrungen.
Achte auf die Sprache: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung in korrektem Deutsch verfasst ist. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei L'Oreal vorbereitest
✨Verstehe die Marke
Informiere dich gründlich über die Marke, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Werte, Zielgruppen und aktuelle CRM-Strategien. Zeige im Interview, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke hast und wie du zur Transformation in eine 'Love Brand' beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Zeige, wie deine strategischen und analytischen Fähigkeiten in der Vergangenheit zum Erfolg von CRM-Maßnahmen beigetragen haben.
✨Zeige deine Kreativität
L'Oréal sucht nach innovativen Ideen zur Kundenbindung und -aktivierung. Sei bereit, kreative Ansätze und Lösungen vorzuschlagen, die du in deiner Rolle als CRM Manager umsetzen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, neue Wege zu gehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen erforderlich ist, solltest du deine Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
