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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze unsere Kunden im IT-Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit über 250 talentierten Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig für diesen Job.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir sind eine moderne, leistungsfähige und dynamische IT-Dienstleisterin mit einem starken Team von über 250 hoch qualifizierten Mitarbeitern. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Arbeitsschwerpunktes.
Beschreibung des Jobs:
Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der seine Fähigkeiten in der Lösung technischer Probleme bei unseren Kunden einsetzen möchte. Der Kandidat wird in verschiedenen Bereichen tätig sein, darunter Hard- und Softwaresysteme sowie Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Darüber hinaus ist die Kommunikation mit unseren Kunden ein wichtiger Bestandteil der Tätigkeit. Eine umfassende Ausbildung oder Erfahrung in diesem Bereich ist erforderlich.
Funktionen:
* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
* Analyse und Behebung von technischen Störungen an Hardware- und Softwarekomponenten
* Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory und anderen Systemen
Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Kenntnisse von ITIL wünschenswert
* Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Vorteile:
Wir bieten unsere Mitarbeiter eine Vielzahl von Vorteilen, darunter flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit erstklassigen Fähigkeiten Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Kontaktperson:
ITEBO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit erstklassigen Fähigkeiten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen ITIL-Praktiken vertraut. Da Kenntnisse in diesem Bereich wünschenswert sind, kann es hilfreich sein, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ITIL-Methoden angewendet hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, indem du einige häufige Szenarien durchspielst. Zeige während des Gesprächs, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch in der Lage bist, diese verständlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du konkrete Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut in unser dynamisches Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Kunden. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du unsere Werte und unseren Fokus auf den Kunden verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit erstklassigen Fähigkeiten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Hard- und Softwaresystemen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Ausbildung, Erfahrungen und deine Leidenschaft für den IT-Support ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEBO GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf die Lösung technischer Probleme hat, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Software sowie Netzwerkinfrastrukturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Kommunikation mit Kunden ist ein wichtiger Bestandteil der Rolle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Falls du Kenntnisse in ITIL hast, stelle sicher, dass du diese im Interview erwähnst. Erkläre, wie du ITIL-Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, um die Effizienz im IT-Support zu steigern.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Die Stellenbeschreibung hebt eine strukturierte Arbeitsweise hervor. Bereite dich darauf vor, deine Methoden zur Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen zu erläutern. Zeige, dass du auch unter Druck organisiert und effizient arbeiten kannst.
