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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich im Bestellservice.
- Arbeitgeber: Workstation AG ist ein dynamisches Unternehmen in Berlin, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung und gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) fr die Sachbearbeitung im Kundendienst- Bestellservice.
Ihre Aufgaben im Kundendienst:
– Telefonische und schriftliche Bearbeitung von kaufmnnischen Kundenanfragen
– Eigenstndige und zielorientierte Kommunikation mit dem Kunden
– nderung von Kundendaten
– Fallabschlieende Bearbeitung der Kundenanfragen und Dokumentation
Unsere Voraussetzung:
– Erste Berufserfahrung wnschenswert
– Sichere MS-Officekenntnisse
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
– Zielstrebige & genaue Arbeitsweise
– Zuverlssigkeit
– Teamplayer
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Khnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmnnisch Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmnnisch
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche Kundenanfragen vor, indem du häufige Fragen und Probleme recherchierst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Du wirst oft mit Kunden sprechen, also ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut, insbesondere mit Excel und Word. Diese Fähigkeiten sind in der Sachbearbeitung unerlässlich und können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen teilst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmnnisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Workstation AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung für die Stelle hervorhebt, sowie Nachweise über deine Berufserfahrung und MS-Office-Kenntnisse.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Gehe darauf ein, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst und warum du ein wertvoller Teil des Teams sein würdest.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Kontaktadresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundendienst, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Fähigkeit zur eigenständigen und zielorientierten Kommunikation zu zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Probleme zu lösen.
✨Vertrautheit mit MS-Office betonen
Da sichere MS-Officekenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Erwähne spezifische Anwendungen, die du genutzt hast, und wie sie dir bei der Bearbeitung von Kundenanfragen geholfen haben.
