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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Digitalisierer für Service- und Support-Prozesse in der Steuerverwaltung.
- Arbeitgeber: Dataport ist das größte staatliche IT-Unternehmen, das die digitale Zukunft gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Souveränität des Staates und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Fähigkeiten, Erfahrung mit ITSM-Tools und Softwareentwicklung.
- Andere Informationen: Die Stelle kann in Vollzeit, Teilzeit oder im Jobsharing besetzt werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Hannover, Altenholz, Bremen, Flensburg, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock als:
Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)
Werde zum Digitalisierer für die Service- und Support-Prozesse in der Steuerverwaltung. Du bist verantwortlich für die Prozess- und Anforderungsanalyse, die Entwicklung und den Betrieb des ITSM-Tools.
DEIN AUFGABENFELD
- Beratung zur Abbildbarkeit von Prozessanforderungen und Unterstützung in der ITSM-Toollandschaft von Dataport
- Erhebung und Prüfung von Kundenanforderungen auf ihre technische Umsetzbarkeit
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenanforderungen im ITSM-Tool der Steuerverwaltungen
- Weiterentwicklung des ITSM-Tools der Steuerverwaltungen und Integration in die übrige ITSM-Toollandschaft von Dataport
- Verantwortung für das fachliche und technische Verfahrensmanagement im Regelbetrieb der ITSM-Tools
DAS BRINGST DU MIT
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder anderweitig erworbene vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse
- Fortgeschrittenes Knowhow in der Softwareadministration, idealerweise mit ITSM-Tools wie der CA Service Management Suite
- Ausgeprägte Erfahrungen in der Softwareentwicklung & Scripting (z. B. Java, Perl, Web-Entwicklung, REST, XML, SQL)
- Grundlegende Kenntnisse der Prozessstandards nach ITIL
- Analytisches Denken, konzeptionelles Arbeiten und hohe Kooperationsfähigkeit
- Sicherheit in der Beratung in deutscher Sprache
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
KONTAKT & WISSENSWERTES
Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Hannover konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9625-TX76 . Dein Ansprechpartner, Thomas Zillmer, hilft dir bei Rückfragen unter gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)!
#J-18808-Ljbffr
Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d) Arbeitgeber: Dataport
Kontaktperson:
Dataport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen ITSM-Tools, die bei Dataport verwendet werden. Ein tiefes Verständnis der CA Service Management Suite und deren Funktionen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Softwareentwicklung und im Scripting zu teilen. Zeige, wie du analytisches Denken und konzeptionelles Arbeiten in früheren Projekten angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik bei Dataport zu sammeln. Dies kann dir helfen, während des Interviews authentisch und gut informiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Integration von ITSM-Tools in bestehende Systeme zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen und Lösungen in der Prozess- und Anforderungsanalyse verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Entwickler/Administrator IT Service Management Tools (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Entwicklers/Administrators für IT Service Management Tools zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da technische Kenntnisse in Softwareadministration und Entwicklung gefragt sind, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit ITSM-Tools und Programmiersprachen wie Java oder SQL anführen.
Füge relevante Projekte hinzu: Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die mit den Aufgaben der Stelle übereinstimmen, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Zeige, wie du zur Prozess- und Anforderungsanalyse beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dataport vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Tools
Mach dich mit den gängigen IT Service Management Tools vertraut, insbesondere mit der CA Service Management Suite. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Möglichkeiten dieser Tools verstehst und wie sie in der Steuerverwaltung eingesetzt werden können.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die dein analytisches Denken und konzeptionelles Arbeiten verdeutlichen. Sei bereit, über spezifische Herausforderungen zu sprechen, die du in der Softwareentwicklung oder bei der Prozessanalyse gemeistert hast.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse der Prozessstandards nach ITIL klar kommunizierst. Erkläre, wie du diese Standards in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit bei diesem Unternehmen großgeschrieben wird, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit in Projekten oder Teams bereit haben. Zeige, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in der Gruppe eingenommen hast.
