Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter
Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Wuppertal Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und optimiere Teams zur Verbesserung unserer Versicherungsprozesse.
  • Arbeitgeber: RheinLand Versicherungen steht fĂĽr innovative Prozessgestaltung und digitale Transformation.
  • Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein modernes BĂĽro mit offenen Räumen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierenden Teams, das Vielfalt schätzt und Entwicklung fördert.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger willkommen.
  • Andere Informationen: Freue dich auf spannende Mitarbeiterevents und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Einleitung

Prozesse & Portfolio

Der Prozess im Mittelpunkt
Im Mittelpunkt unseres Wirkens steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse der Rheinland-Versicherungen. Wir ermitteln BedĂĽrfnisse und gestalten daraus maĂźgeschneiderte Prozesse.
Dabei definiert sich die Qualität eines Prozesses für uns primär am Mehrwert für die Fachbereiche, die Vermittler und die Kunden. Unser Ziel ist es, die Prozesse der Zukunft nachhaltig zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Damit übernimmt der Bereich Prozesse und Portfolio Verantwortung bei der digitalen Transformation der RheinLand.

FĂĽr SIE: Eine spannende Herausforderung

  • Leitung und Steuerung von Teams: In enger Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten ĂĽbernehmen Sie die disziplinarische, fachliche und organisatorische FĂĽhrung Ihrer Teams.
  • Förderung der Mitarbeiterentwicklung: Sie gestalten aktiv die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und ĂĽbernehmen Verantwortung fĂĽr die DurchfĂĽhrung und Nachbereitung von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen.
  • Prozessoptimierung: Mit Ihrem Blick fĂĽr Effizienz und Qualität optimieren Sie Geschäftsprozesse, um die Kundenzufriedenheit und betriebliche Abläufe stetig zu verbessern.
  • Sachbearbeitung in der Abteilung PSC: Sie bringen sich auch operativ ein und unterstĂĽtzen in der Abteilung Prozess- und Service-Center.
  • Zielorientiertes Handeln: Sie tragen aktiv zur Umsetzung der Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsziele bei und gestalten Leitlinien sowie Strategien mit.
  • Projektarbeit: Sie beteiligen sich an technischen, prozessorientierten oder fachlichen Projekten und bringen Ihre Expertise ein.

Für UNS: Die perfekte Verstärkung

  • Abgeschlossene Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau fĂĽr Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
  • Offen fĂĽr Quereinsteiger:innen: Neue Perspektiven bereichern uns – wir unterstĂĽtzen Sie beim Einstieg und Ihrer Entwicklung.
  • WĂĽnschenswerte Kenntnisse: Erfahrung in der Versicherungswirtschaft und FĂĽhrungserfahrung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  • Technisches Verständnis: Sie sind vertraut mit hochtechnisierten Arbeitsplätzen und Prozessen und fĂĽhlen sich sicher im Umgang mit modernen Tools.

WIR als Arbeitgeber:

Woher Sie kommen, wie alt Sie sind, welches Geschlecht Sie haben, an wen Sie Ihr Herz verlieren, wie Sie es mit der Religion halten oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen, spielt für uns keine Rolle. Wir verstehen Vielfalt als Chance und wollen gemeinsam ein wertschätzendes und inklusives Miteinander gestalten.

Besser ankommen

Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen, das Jobticket wird subventioniert und das Radeln mit dem JobRad gefördert. Die Autobahnen A46, A52 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt und Parkplätze können kostenlos mit wenigen Klicks je nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Gute Atmosphäre

Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist: Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege sind kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch.

Gut und günstig – Mitarbeiterrabatte

Über Corporate Benefits erhalten Sie interessante Rabatte, bei allen RheinLand-Versicherungen exklusive Sonderkonditionen und auch bei ihren vermögenswirksamen Leistungen wirken wir selbstverständlich mit.

Moderne Büro(t)räume

Wer sagt denn, dass man sich bei der Arbeit nicht wie zuhause fühlen kann? OpenSpace erfüllt Ihnen den Traum von mehr Freiraum: offene, helle, warme, freundliche Räume ohne Barrieren fördern die team- und abteilungsübergreifende Kommunikation. Wer Ruhe sucht – zum Kaffee trinken, zum Telefonieren, zum Ideen sammeln – findet sie in Ruheecken und Lounges. Den Kaffee gibt es in einladenden Kaffeebars – im Betriebsrestaurant und auf allen Etagen.

Alles läuft zusammen – Mitarbeiterevents

FĂĽr Alle, die ihren Puls nicht nur aus Freude ĂĽber ihren tollen Job in die Höhe jagen wollen, veranstalten wir einen jährlichen Fitnesstag und machen bei diversen Marathons im Umkreis von Neuss mit – z.B. dem Sommernachtslauf in Neuss.

Kontakt

Yvenna Frings
HR-Manager*in Recruiting
0151-14090338
RheinLand Versicherungsgruppe
RheinLandplatz
41460 Neuss
Sie haben Interesse? Dann rufen Sie uns an.

#J-18808-Ljbffr

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter Arbeitgeber: Rheinland Insurance Group

Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleiter (m/w/d) im Prozess- und ServiceCenter nicht nur eine spannende Herausforderung bietet, sondern auch ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Flexibilität. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir Ihnen durch individuelle Mitarbeiterentwicklung und attraktive Mitarbeiterrabatte zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bieten. Zudem profitieren Sie von einer modernen Bürogestaltung in Neuss, die Kommunikation und Kreativität anregt, sowie von einer hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Autobahnen.
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Kontaktperson:

Rheinland Insurance Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

✨Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Trends in der Versicherungswirtschaft und digitale Transformation. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.

✨Tip Nummer 2

Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement fĂĽr kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit.

✨Tip Nummer 3

Betone deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterentwicklung. Überlege dir, wie du Teams motivieren und fördern kannst, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und die Unternehmensziele zu erreichen.

✨Tip Nummer 4

Nutze dein technisches Verständnis, um zu zeigen, wie du moderne Tools und Technologien in die Prozessoptimierung integrieren kannst. Dies wird dir helfen, dich als wertvolle Ergänzung für das Team zu positionieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

FĂĽhrungskompetenz
Prozessoptimierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kundenorientierung
Flexibilität
Organisationsgeschick
Entwicklung von Mitarbeitenden
Zielorientiertes Handeln
Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft
Erfahrung mit modernen Tools

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die RheinLand Versicherungsgruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Teamleiter Prozess- und ServiceCenter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung und Mitarbeiterentwicklung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Führungserfahrung und dein technisches Verständnis ein und erläutere, wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, und dass alle relevanten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinland Insurance Group vorbereitest

✨Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur der Rheinland-Versicherungen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.

✨Bereite Beispiele für Prozessoptimierung vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie deine Maßnahmen zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit geführt haben.

✨Fokussiere dich auf Mitarbeiterentwicklung

Da die Förderung der Mitarbeiterentwicklung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Teammitglieder unterstützen und entwickeln würdest. Bereite Ideen vor, die du im Gespräch teilen kannst.

✨Technisches Verständnis demonstrieren

Sei bereit, über deine Erfahrungen mit modernen Tools und hochtechnisierten Arbeitsplätzen zu sprechen. Zeige, dass du dich in einem digitalen Umfeld wohlfühlst und bereit bist, neue Technologien zu nutzen.

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter
Rheinland Insurance Group
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  • Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

    Wuppertal
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-02-28

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    Rheinland Insurance Group

    50 - 100
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