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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten im digitalen Wandel mit Fokus auf innovative Vertriebswege.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, moderne Büros und Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte den digitalen Vertrieb von morgen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Positionen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Du möchtest die Leitung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut werden?
Du hast ein ausgeprägtes Talent für Kommunikation, Organisation und Führung? Du möchtest ein engagiertes Team leiten und die Verantwortung für die professionelle Kundenbetreuung und -kommunikation übernehmen?
Dann bewirb dich jetzt als Leitung Kundenmanagement (m/w/d) in Vollzeit und werde Teil eines Unternehmens, das Exzellenz und Empathie in der Kundenkommunikation großschreibt!
Über Uns
Wir sind Berater und Dienstleister für den digitalen Wandel – mit einem klaren Fokus auf den Aufbau und die Entwicklung digitaler Vertriebswege. Dabei setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe.
Unsere Mission: Wir gestalten den digitalen Vertrieb von morgen.
Was uns auszeichnet: ein starkes Team, eine starke Brand und spannende Projekte für Top-Kunden.
Deine Aufgabenbereiche
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Kundenmanagement-Teams.
- Sicherstellung eines erstklassigen und einheitlichen Kommunikationsstandards.
- Strategische Weiterentwicklung der Kundenbetreuung sowie Optimierung bestehender Prozesse.
- Proaktive Unterstützung und Coaching des Teams bei der Kundenkommunikation.
- Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Weiterentwicklung der Services.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Was wir dir bieten
Wir bieten dir ein motivierendes Umfeld, in dem du dich beruflich und persönlich entfalten kannst:
- Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus unterschiedlichsten Branchen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Entwicklungsperspektiven
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem respektvollen und unterstützenden Umgang
- Eigenverantwortliches Arbeiten , das dir viel Gestaltungsspielraum gibt
- Zugang zu einem Netzwerk aus Experten , das dich mit exklusivem Fachwissen unterstützt
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Übernahme und langfristigen Perspektiven
- 30 Tage Urlaub , um dich zu erholen und Energie zu tanken
- Arbeiten im Herzen Siegens mit moderner Infrastruktur und guter Verkehrsanbindung
- Moderne Büroräume mit neuester Soft- und Hardware von Apple
- Wasser, Kaffee und frisches Obst zur freien Verfügung
- Zugang zu einer Urban Sports Mitgliedschaft sowie Physio- und Massage-Angebote
- Teamevents , die für Spaß und Teamgeist sorgen
- Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen verantwortungsvolle Rollen zu übernehmen
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenmanagement oder in vergleichbarer Rolle.
- Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, strategisch und lösungsorientiert zu denken und zu handeln.
- Begeisterung für professionelle und empathische Kundenkommunikation.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
#J-18808-Ljbffr
Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit Arbeitgeber: Poosch Consulting Gmbh
Kontaktperson:
Poosch Consulting Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Leitung des Kundenmanagement-Teams besser zu verstehen.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt uns, dass du nicht nur gut kommunizieren kannst, sondern auch bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden und des Teams einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der strategischen Weiterentwicklung von Kundenbetreuungsprozessen zu sprechen. Wir suchen jemanden, der innovative Ideen hat, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere aktuellen Projekte und Kunden. Wenn du spezifische Beispiele nennst, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst, wird das deine Bewerbung stärken und uns zeigen, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über das Unternehmen und seine Mission im digitalen Wandel. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in leitenden Positionen, insbesondere im Kundenmanagement. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Leitung des Kundenmanagements bist. Gehe auf deine Begeisterung für empathische Kundenkommunikation ein.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse klar darstellst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate bei, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Poosch Consulting Gmbh vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone deine Fähigkeit, andere zu coachen und zu motivieren, um die Kundenkommunikation auf höchstem Niveau zu halten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle eine exzellente Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Strategisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der strategischen Weiterentwicklung von Kundenbetreuungsprozessen zu sprechen. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen implementiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Empathie in der Kundenkommunikation hervorheben
Erkläre, wie wichtig dir empathische Kommunikation ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
