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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle IT requests and support software applications across locations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Berlin focused on innovative IT solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Perfect for tech enthusiasts looking to make an impact in IT support.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training or degree in IT, plus some experience in user support.
- Andere Informationen: Fluent English is a must; strong communication skills are key.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unternehmen
- Aufbereitung und Weiterleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams
- Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin
- Dokumentation von Prozessen und Softwareinstallationen
Deine Qualifikation
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker (w / m / d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung im Bereich End-User-Support, idealerweise aus dem Industrieumfeld
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähigkeiten und ein prozess- / lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
#J-18808-Ljbffr
L2 / L3 Support Engineer (gn) Azure Database Arbeitgeber: SoftwareONE Deutschland GmbH
Kontaktperson:
SoftwareONE Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: L2 / L3 Support Engineer (gn) Azure Database
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Ticket-Systemen vertraut, die in Unternehmen verwendet werden. Das Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, die Prozesse besser zu verstehen und deine Fähigkeiten im Umgang mit Anfragen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software und Hardware. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine praktische Kompetenz zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten. In einem standortübergreifenden Umfeld ist es wichtig, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, also sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Azure-Datenbanken beziehen. Zeige dein Interesse an Cloud-Technologien und wie du diese in der Praxis angewendet hast oder anwenden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: L2 / L3 Support Engineer (gn) Azure Database
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im End-User-Support hervor. Zeige auf, wie du ähnliche IT-Anfragen bearbeitet hast und welche Software-Applikationen du betreut hast.
Sprich die Sprache des Unternehmens: Verwende in deiner Bewerbung eine klare und präzise Sprache. Achte darauf, technische Begriffe korrekt zu verwenden und deine IT-Affinität sowie analytische Fähigkeiten deutlich zu machen.
Dokumentation und Prozesse: Erwähne in deinem Anschreiben, wie wichtig dir Dokumentation und strukturierte Arbeitsweisen sind. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prozesse dokumentiert oder verbessert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoftwareONE Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Aufgaben
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben vertraut, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche IT-Anfragen bearbeitet hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Software-Applikationen und VPN-Verbindungen. Zeige deine Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle eine teamübergreifende Zusammenarbeit erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen oder Teammitgliedern zusammengearbeitet hast.
✨Analytisches Denken zeigen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein Problem zu lösen oder einen Prozess zu optimieren. Überlege dir im Voraus, wie du solche Herausforderungen angehen würdest.
