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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues and manage systems in Microsoft tools.
- Arbeitgeber: Join a passionate team of over 400 professionals driving sales success for major clients like SAP and IBM.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, 28 vacation days, fitness discounts, and more perks!
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic culture that values teamwork and offers growth opportunities in IT.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in IT or similar, ideally with 2 years of experience and relevant certifications.
- Andere Informationen: No cover letter needed; apply easily online!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WE CREATE MORE SALES ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet.
Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden wie SAP, IBM und der Telekom, nationale und internationale Vertriebserfolge. Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter (m/w/d) IT 1st/2nd Level Support / IT Helpdesk
Worauf Du Dich freuen kannst
- Attraktive Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Job-Ticket / Jobrad
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatt bei der Fitnessstudiokette Pfitzenmeier
- Du sparst Geld mit Rabatten bei Onlineshops, Reisen, Versicherungen u.v.m.
So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus
- Unterstützung von internen und externen Anwendern
- Einrichtung von Desktops und Laptops, entsprechend unserer Standards. Bei Problemen unserer Anwender bist Du die erste Anlaufstelle und unterstützt bei der Fehlersuche.
- Verwaltung von Benutzern und Systemen in unseren Microsoft Tools:
- MS Azure AD
- MS 365 als Cloud-Lösung mit Enterprise Mobility and Security (EMS)
- MS Intunes
- MultiFactorAuthentication (MFA)
- Sophos Central
- Einrichten von Telefonen und mobilen Geräten (MDM)
Das wünschen wir uns von Dir
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung im IT Bereich
- Idealerweise Microsoft oder ITIL Zertifizierungen
- Ausdauer und nötige Ruhe, auch in kritischen Situationen
- Sprachkenntnisse lt. europäischem Referenzrahmen in Deutsch B2 und idealerweise Englisch, mindestens Level B2
- Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
Wohin mit Deiner Bewerbung?
Bitte bewirb Dich schnell und einfach hier online. Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum an!
Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Gleiche Chancen für alle : Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Falls Du noch Fragen hast, melde Dich gerne telefonisch bei unserem Recruiting-Team unter folgender Nummer: 0800 000 1810.
Wir freuen uns auf Dich!
ALEX & GROSS GmbH
O3, 2-8
68161 Mannheim
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) IT 1st / 2nd Level Support Arbeitgeber: Alex Gross
Kontaktperson:
Alex Gross HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT 1st / 2nd Level Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Microsoft Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie MS Azure AD und MS 365. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support demonstrieren. Das zeigt, dass du die nötige Ausdauer und Ruhe in kritischen Situationen mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Da Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen gefordert sind, überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite einige Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von ALEX & GROSS GmbH und deren Kunden wie SAP und IBM. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil ihres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT 1st / 2nd Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Bereite deine Unterlagen vor: Da kein Anschreiben erforderlich ist, konzentriere dich darauf, deinen Lebenslauf zu optimieren. Betone deine Ausbildung, relevante Berufserfahrung und Zertifizierungen, die für die Position wichtig sind.
Gib Gehaltsvorstellung und Startdatum an: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmögliches Startdatum im Online-Formular anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Bewerbung ernst nimmst.
Reiche deine Bewerbung ein: Nutze das Online-Formular, um deine Bewerbung schnell und einfach einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alex Gross vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT 1st/2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Tools wie Azure AD, MS 365 und Intune vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst, sowohl mit internen als auch externen Anwendern. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, indem du klar und verständlich kommuniziert hast.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt der Stelle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Lösung von Konflikten oder Herausforderungen beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten im Prozess
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
