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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the welcoming face of Porsche, assisting customers and managing their experience.
- Arbeitgeber: Join the prestigious Porsche Zentrum Frankfurt, a leader in luxury sports cars.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Experience the thrill of working with an iconic brand and delivering exceptional customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a commercial education and experience in customer service or reception.
- Andere Informationen: Fluency in German and English is required; a driver's license is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Morgens mit Bauchkribbeln aufstehen?
Dann werde jetzt Teil des Porsche Teams in Frankfurt!
- Kennziffer: J000014932
- Einstiegsart: Fachkraft
- Einsatzort: Frankfurt am Main
- Gesellschaft: Porsche Zentrum Frankfurt
Aufgaben
Hier ist Deine Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Frankfurt (Ost) vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden exklusiv zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als:
Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)
Sie haben Spaß am Kundenkontakt und der exklusiven Betreuung von Kunden am Porsche Standort Frankfurt? Perfekt! Sie sind persönlicher Ansprechpartner:in am Empfang für Gäste, Interessenten und Kunden. Sie repräsentieren an dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunde und dem Porsche Zentrum somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das exklusive Porsche Erlebnis. In der Rolle als Gastgeber:in fühlen Sie sich verantwortlich und der Kunde steht bei Ihrem Handeln immer im Mittelpunkt. Hierbei kümmern Sie sich um die Kundenbetreuung inklusive der Telefonate, der Bewirtung und der Fahrzeugabholung unserer Kunden. Sie beherrschen administrative Aufgaben perfekt und planen vorausschauend. Ihre Erscheinung ist gepflegt und natürlich. Zusätzlich haben Sie bereits Berufserfahrungen im Bereich Automotive (Empfang) oder in der Service Assistenz.
Anforderungen
Als Bewerber:in (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich idealerweise als Automobil Kauffrau/Kaufmann. Sie haben bereits umfassende Erfahrungen im Bereich Empfang/Welcome-Counter, Kundenbetreuung, Gästebetreuung. Außerdem sind Sie kontakt- und kommunikationsfreudig, diszipliniert und zuverlässig, sprechen akzentfrei Deutsch und Englisch und besitzen ein gepflegtes und sicheres Auftreten und Äußeres. Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B (nicht verpflichtend). Sehr gute PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Eine schnelle Auffassungsgabe schätzen wir, damit Sie sich in branchenspezifische IT-Programme gut und schnell einarbeiten können. Zusätzlich verfügen Sie über ein hohes Maß an Flexibilität, Motivation und Arbeitsbereitschaft. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit bei einer der begehrtesten Marken weltweit.
Unternehmensprofil
Bereits am 17.03.1950 – und damit 2 Wochen, bevor der erste in Stuttgart gebaute Porsche 356 vom Band lief – schlossen Porsche und die Familie Glöckler einen Großhändlervertrag. Otto Glöckler und sein Sohn Walter gehörten so zu den weltweit ersten Porsche Großhändlern. Wir vom Porsche Zentrum Frankfurt sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei ist unser Erfolgsrezept für eine gesicherte Zukunft eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeiter:innen und engagierten Nachwuchskräften. So sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die daran interessiert sind, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und die vor allem eins teilen: unsere Begeisterung für die Marke Porsche.
Hinweise zur Bewerbung
Kurz Anschreiben, CV mit Foto (maximal zwei Seiten), Zeugnisse.
Kontakt
Porsche Zentrum Frankfurt
Otto Glöckler Sportwagen GmbH
Customer Experience Management
Hanauer Landstraße 220a
60314 Frankfurt am Main
E-Mail:
Jetzt bewerben unter:
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Frankfurt
Kontaktperson:
Porsche Zentrum Frankfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Porsche und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich gepflegt und professionell. Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist ein sicheres und ansprechendes Auftreten entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Motivation. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Bereitschaft für verschiedene Arbeitszeiten oder Aufgaben zu beantworten, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Verfasse ein kurzes, prägnantes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Customer Experience Agent darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du die Marke Porsche repräsentieren möchtest.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im Bereich Empfang und Kundenbetreuung enthält. Füge ein professionelles Foto hinzu und achte darauf, dass der Lebenslauf maximal zwei Seiten umfasst.
Zeugnisse beifügen: Füge alle relevanten Zeugnisse und Nachweise über deine Ausbildung sowie beruflichen Erfahrungen bei. Achte darauf, dass diese Dokumente gut lesbar und ordentlich formatiert sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Dokumente korrekt angehängt sind und die Informationen stimmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Frankfurt vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du als Customer Experience Agent das Gesicht von Porsche bist. Zeige während des Interviews deine Fähigkeit, freundlich und einladend zu sein. Übe, wie du dich bei der Begrüßung von Gästen präsentierst und sicherstellst, dass sie sich wohlfühlen.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du in der Kundenbetreuung tätig sein wirst, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen von Kunden machen. Überlege dir, wie du diese professionell und kompetent beantworten würdest, um dein Wissen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität und Motivation
Porsche sucht nach motivierten Mitarbeitern, die bereit sind, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Flexibilität und deine Bereitschaft zur Weiterbildung zeigen.
✨Präsentiere deine PC-Kenntnisse
Da sehr gute PC-Kenntnisse vorausgesetzt werden, sei bereit, deine Erfahrungen mit branchenspezifischen IT-Programmen oder allgemeinen Softwareanwendungen zu erläutern. Zeige, dass du technikaffin bist und dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
