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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer communication via email and phone.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Dresden that values open communication and personal growth.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and great perks like a shopping card.
- Warum dieser Job: Make an impact by guiding new customers and shaping product improvements.
- Gewünschte Qualifikationen: A commercial education and strong customer communication skills are essential.
- Andere Informationen: Experience with HubSpot is a plus, but we’ll train you on what you need!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d), Dresden
Dresden, Germany
Unser Team ist unsere Stärke: Immer auf Augenhöhe und dabei offen und ehrlich miteinander – so wachsen wir jeden Tag ein kleines bisschen mehr über uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten. Wir wachsen weiter und suchen für unser Office in Dresden genau Dich als Sales Support (m/w/d).
Was erwartet dich?
- Du bist als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner verantwortlich für die effektive Kommunikation mit Neukunden per E-Mail und Telefon, um Anfragen zu beantworten und Informationen bereitzustellen.
- Dabei gehst Du aktiv auf Unternehmen, die sich über unser Portal registriert haben zu (keine Kaltakquise).
- Unsere Neukunden begleitest Du durch den Onboardingprozess und bist zentraler Ansprechpartner bei Fragen rund um unsere digitalen Produkte.
- Damit aus einem Interessenten ein Kunde wird, bereitest Du die notwendigen betriebswirtschaftlichen Unterlagen für unser Risikomanagement auf.
- Rückmeldungen unserer Kunden wertest Du aus und bringst damit neue Impulse in die Produktverbesserung und -weiterentwicklung ein.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung in der Tasche und bist ein Naturtalent im Umgang mit Kunden.
- Kundenkommunikation und Service sind genau Dein Ding – Du überzeugst Menschen mit Deiner offenen und kommunikativen Art und begeisterst sie für unsere Dienstleistungen.
- Du hast schon Kenntnisse im Bereich Finanzen? Super! Wenn nicht, dann zeigen wir Dir gerne alles, was Du für Deine Arbeit benötigst.
- In MS Office, insbesondere Word und Excel, bist Du fit. Erste Erfahrungen in HubSpot sind von Vorteil.
Was bieten wir dir?
- Zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Weiterbildungsbudget und Gehaltsentwicklung – mit unserem Förder- und Beteiligungsprogramm wollen wir Dich unterstützen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.
- Gesunde Work-Life-Balance: Egal ob Du morgens mit dem Hund raus musst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst – du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Außerdem bieten wir Dir verschiedene Home-Office-Modelle sowie die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten.
- Ein großartiges Team: Wir sind ein Team mit über 90 Mitarbeitenden, von klein bis groß, von Junior bis Senior, divers in allen Facetten. Gemeinsam veranstalten wir regelmäßig Teamevents und Stammtische – vom gemütlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting.
- Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du in den ersten Wochen einen umfangreichen Onboarding-Prozess, bestehend aus Kennenlernen der Kollegen, fachlichen „Praktika“ in den Teams und der individuellen Einarbeitung.
- Aktive Mitgestaltung: Bei uns gibt es keine festgefahrenen Prozesse oder “Das haben wir schon immer so gemacht.” Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für Deinen Bereich und kannst gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen Deine Ideen in die Realität umsetzen. Mach Dein Ding draus!
Unser Jobangebot Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend?
Vertrieb & Verkauf, Administration & Verwaltung
#J-18808-Ljbffr
Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: Campusjäger by Workwise
Kontaktperson:
Campusjäger by Workwise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen. Je besser du vorbereitet bist, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten. Zeige, dass du Interesse an unserem Angebot hast und wie du zur Verbesserung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Ein authentisches Interesse an der Rolle und der Unternehmenskultur kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Werte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und deine Begeisterung für die Dienstleistungen des Unternehmens ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Campusjäger by Workwise vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenkommunikation
Da die Rolle stark auf der Kommunikation mit Neukunden basiert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Fragen zu beantworten.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in MS Office, insbesondere in Word und Excel, hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu geben, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
✨Vertrautheit mit HubSpot zeigen
Wenn du bereits Erfahrungen mit HubSpot hast, teile diese im Interview. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Tools zu lernen und erkläre, wie du dich in der Vergangenheit schnell in neue Software eingearbeitet hast.
✨Aktive Mitgestaltung ansprechen
Das Unternehmen sucht jemanden, der aktiv Verantwortung übernimmt und Ideen einbringt. Bereite einige Vorschläge oder Ideen vor, die du in die Rolle einbringen könntest, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
