IT Application Supporter (m/w/d)

Aufgaben:

• Betreuung von Applikationen und Weiterentwicklung dieser
• Übernahme des 2nd level Supports für definierte Unternehmensapplikationen (Basis Windows Server)
• Behebung von Störungen der Applikationen unter Nutzung der Knowledgebase
• Aktualisierung und Pflege der englischsprachigen Knowledgebase sowie der Applikationsdokumente
• Koordination von Applikationsupdates: d.h. Testen und Rollout der Updates zusammen mit dem Applikationsverantwortlichen im Unternehmen
• Mitarbeit/Unterstützung des international aufgestellten Teams

Qualifikationen:

• Fundiertes Wissen in der Bereitstellung von technischem Support für Anwendungen, einschließlich Fehlerbehebung und Problemlösung
• Erfahrung mit einem Ticketsystem (nice-to-have: Matrix 42)
• Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen:

• Aussicht auf Projektverlängerung
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team

#J-18808-Ljbffr