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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für eine stabile IT-Infrastruktur und unterstützt bei First und Second Level Support.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Systemhaus mit über 85 Jahren Erfahrung in der technischen Kommunikation und Software-Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, Job-Rad, EGYM-Wellpass und spannende Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Arbeite vor Ort in Wangen i.Allg. und genieße ein strukturiertes Onboarding.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Systemhaus für Technische Kommunikation und Software-Entwicklung sind wir seit über 85 Jahren erfolgreich am Markt und arbeiten für namhafte nationale und internationale Unternehmen aus dem Bereich der Hochtechnologie. Unsere Kunden schätzen uns als leistungsstarken und innovativen Partner. Was uns ausmacht: Unsere fast 100 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – mit ihrem gewachsenen Know-how sind sie Experten ihres Fachs.
Wir suchen zur Unterstützung unseres IT-Teams einen
IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
in Teil- oder Vollzeit (mind. 30Std./Woche) für unseren Standort in Wangen i.Allg.
WOFÜR WIR DICH SUCHEN
Du sorgst für eine stabile IT-Infrastruktur und schaffst somit Voraussetzungen für erfolgreiche Betriebsabläufe. Des Weiteren warten folgende Aufgaben auf Dich:
- First und Second Level Support
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit (Analyse und Behebung von Störungen im operativen Betrieb)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Betreuung der virtuellen Serverstrukturen
- Pflege von Deployment Lösungen
- Kontrolle von Nutzerkonten und Zugriffsrechten
- Einweisung von Kollegen
- Betreuung der Telefonsysteme und Druckerlandschaft
DEIN PROFIL
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation. Von Vorteil: Berufserfahrung im IT-Bereich als IT-Support, Fachinformatiker, Systemadministrator, IT-Administrator oder Netzwerkadministrator. Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Kommunikationstechnik. Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und bist stark darin, Lösungen für Probleme zu schaffen. Deine kommunikativen Fähigkeiten sind sehr gut. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
FREUE DICH AUF
- ein strukturiertes Onboarding und ein tolles Kollegen-Team.
- einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristetem Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub im Jahr.
- einen Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert. Wir entwickeln Dich weiter!
- attraktive Verdienstmöglichkeiten und Sonderzuwendungen.
- die Teilnahme an außergewöhnlichen Firmenevents.
- zahlreiche Benefits, wie z.B. Job-Rad, EGYM-Wellpass, Obstkorb, , corporate benefits und diverse Engeltumwandlungsmöglichkeiten.
ZUM GUTEN SCHLUSS
Du arbeitest vor Ort in unserem Headquarter in Wangen i.Allg. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns mehr von Dir zu erfahren! Du bist eingeladen, Dein Anschreiben, den CV und relevante Zeugnisse hochzuladen. Bei Rückfragen kannst Du Dich gerne telefonisch an Simone Schmitt (07522/706236) wenden.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die im IT-Support verwendet werden. Dazu gehören Ticket-Systeme, Remote-Desktop-Tools und gängige Betriebssysteme. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Tools effektiv nutzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und auf die Bedürfnisse des Unternehmens eingehst. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Verbesserung der IT-Infrastruktur und der Unterstützung der Kollegen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Kunden. Wenn du verstehst, für wen du arbeiten würdest und welche Herausforderungen sie haben, kannst du gezielt aufzeigen, wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im IT-Support darlegst. Betone deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten, die in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Bereich hervor, insbesondere im First und Second Level Support.
Dokumente hochladen: Lade alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse über unsere Website hoch. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support sowohl 1st als auch 2nd Level umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Rolle erfordert eine hohe Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Zeige, dass du Lösungen für Probleme findest und dabei stets freundlich und hilfsbereit bleibst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach dem Team, den Weiterbildungsmöglichkeiten und den Firmenevents. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
