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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und installiere Hardware und Software.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das innovative IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vor Ort oder remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld mit spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest IT-Kenntnisse, Erfahrung mit Ticketsystemen und einen Führerschein haben.
- Andere Informationen: Sprich fließend Deutsch und Englisch für eine optimale Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten:
- Lösung von Incidents und Service Requests
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Standardaufgaben bei IT- und Präsentations-Endgeräten
- Unterstützung bei Umzügen
- Beratung
- Dokumentation
Das gesuchte Profil:
- Ausgebildetes IT-Personal mit Basiswissen in IT-Kenntnissen
- Service Management-Prozessen (ITIL) und Problemlösung im Bereich OS und Hardware.
- Kenntnisse mit Ticketsystemen (z.B. Service Now)
- Netzwerk Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch und Englisch
- Führerschein
#J-18808-Ljbffr
Field Service Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Techniker (m/w/d)
✨Tip Number 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen wie Service Now vertraut. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne das in deinem Gespräch, um zu zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Number 2
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Kompetenz im Umgang mit IT- und Präsentations-Endgeräten zu demonstrieren.
✨Tip Number 3
Da ITIL-Kenntnisse wichtig sind, solltest du dich über die Grundlagen der Service Management-Prozesse informieren. Ein gutes Verständnis dieser Prozesse kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Number 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Netzwerkkenntnissen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in diesem Bereich hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Fähigkeiten und Kenntnisse in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Betone deine Erfahrungen im IT-Service-Management, deine Kenntnisse in Ticketsystemen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Field Service Techniker geeignet bist. Gehe auf deine IT-Kenntnisse, deine Erfahrung mit Hardware und Software sowie deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Dokumentation und Einreichung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und fehlerfrei sind. Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein und achte darauf, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Kenntnisse hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Vertrautheit mit Service Management-Prozessen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von ITIL und anderen Service Management-Prozessen verstehst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Erwähne deine Erfahrungen mit Ticketsystemen
Wenn du bereits mit Ticketsystemen wie Service Now gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Systeme genutzt hast, um Incidents und Service Requests effizient zu bearbeiten.
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren zu können. Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren und erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
