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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze im 2nd Level Support für Clientsysteme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein motiviertes Team, das Wert auf freundliche Kommunikation legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Festanstellung, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support mitbringen.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt per Mail und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anforderungen
Du hast Lust auf eine neue und interessante Herausforderung im Second Level Support?
Du arbeitest strukturiert und bist freundlich und kommunikativ?
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d) in Duisburg
und werde ein wichtiger Teil unseres motivierten und sympathischen Teams.
Ihre Aufgaben
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Intensive Kundenbetreuung und Beratung
- Durchführung von Garantieabwicklungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Entstörung, Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Erfahrung im Drucker- und Netzwerkbereich wünschenswert
- Gepflegte Umgangsformen und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Englischkenntnisse wünschenswert
- PKW-Führerschein
Warum wir?
- Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Attraktive Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Fahrradleasing über JobRad
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein familärer Umgang miteinander
Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an:
#J-18808-Ljbffr
IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Duisburg Arbeitgeber: Weiss IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Weiss IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Duisburg
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut! Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne das in deinem Gespräch. Das zeigt, dass du schnell in die Arbeitsabläufe einsteigen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du solltest in der Lage sein, typische Probleme im 2nd Level Support zu identifizieren und Lösungen anzubieten. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du diese Erfahrungen nutzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Weiterentwicklung! Sprich darüber, wie du deine Fähigkeiten im IT-Bereich weiter ausbauen möchtest. Das Unternehmen schätzt Mitarbeiter, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu lernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Servicetechniker OnSite Support zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in Hard- und Software.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weiss IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwarediagnosen sowie zur Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist intensive Kundenbetreuung wichtig. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, freundlich und klar zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über StudySmarter und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Job zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
