Front Office Manager (m/w/d) € 2.000,00 Einstellungsprämie

Best Western Plus Hotel BöttcherhofFront Office Manager (m/w/d) € 2.000,00 Einstellungsprämie
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Hamburg
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Ausbildung, Studium
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Vollzeit
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Erschienen: vor 2 Wochen

Schnelle Bewerbung

Das Best Western Plus Hotel Böttcherhof liegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 28 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen.

164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von 19 – 200 m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze), die Bar "Johann´s" (Nichtraucher) und die "Chez Max Smokers Bar & Lounge" bieten nicht nur unseren Business-, MICE- und Leisuregästen eine Vielzahl an Angeboten und Optionen, sondern auch unserem Mitarbeiterteam!

Mit Begeisterung, Ideen und Leidenschaft wollen wir weiterhin diesen Weg gehen. Gehen Sie mit uns!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Führung und Motivation eines Teams von sieben Mitarbeitern sowie zwei Auszubildenden / duale Studenten.
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
• Delegieren und Ausführen der üblichen Front Office Tätigkeiten
• Überwachung der Reservierung, der Kontingentpflege und der Sperrdaten sowie Sicherstellung eines optimalen Kategorienverkaufs
• Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung im Hinblick auf die Zimmerpreisgestaltung sowie verkaufsfördernde Maßnahmen
• Effektive Nutzung der Revenue Management-Tools und Pflege der Systeme (PMS)
• Yieldmanagement
• Erstellung von Statistiken, Reports, des Budgets sowie des Forecasts für den Logisbereich
• Buchhalterische Aufgaben wie z.B. Erstellung und Versand der Debitoren, Mahnwesen
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung, Führen von Beurteilungsgesprächen
• Schulung neuer Mitarbeiter und Azubis/Dualis
• Führung von Vorstelllungsgesprächen
• Koordination und Überwachung der Arbeitsläufe des Night-Managers und Aushilfkräften sowie deren Diensteinteilung
• Übernahme von Manager on Duty Diensten
  

Ihr Profil

Sie verfügen über:

• Führungserfahrung und Vorleben echter Gastgebermentalitäten
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Souveräner Arbeitsstil verbunden mit einer serviceorientierten Arbeitsauffassung
• mehrjährige Berufserfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams
• gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• gute EDV Kenntnisse sowie Kenntnisse in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL
• ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen
  

Wir bieten

• eine Einstellungsprämie von € 2.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen
• ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Front Office Team
• eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• übertarifliche Bezahlung
• interne Aufstiegmöglichkeiten
• kurze Entscheidungswege
• kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
• Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz
• Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de)
• Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
  (Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
• jährliche Mitarbeiterevents
• Best Western Schulungsprogramm
• vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights
  

Interessiert?

Unser Standort

Best Western Plus Hotel Böttcherhof Wöhlerstraße 2, 22113 Hamburg, Germany

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