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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit starkem Teamgeist und offener Feedbackkultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, Homeoffice-Optionen und ein subventioniertes Jobticket.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Teamevents und entwickle deine Führungskompetenzen in einem vielfältigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in der Teamleitung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Dem Traumjob ganz nahSchön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.Darauf kannst du dich freuenUnbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche AltersvorsorgeZusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem ZusammenhaltGemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten FeedbackkulturFeiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurzDu brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeitenDu willst Abwechslung?
Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch nach Absprache tageweise HybridGilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen VerkehrsmittelDu nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnenSport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM WellpassStress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie?
Unsere "Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonymAttraktive Prämienmodelle wie unsere "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannstUns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.Diese Aufgaben warten auf dichDu wünschst dir ein offenes, modernes Arbeitsumfeld und ein Team, in welchem Zusammenhalt nicht nur ein Wort, sondern auch gelebte Realität ist? Dir liegt die fachliche und disziplinarische Führung, aber auch die Weiterentwicklung und Betreuung deines Teams, bspw.
im Rahmen von regelmäßigen Feedbackgesprächen am Herzen?Wenn dir zudemKoordination und Umsetzung der zugeordneten Aufgabenbereiche im Rahmen der Teamleitung sowie QualitätssicherungIdentifikation und Beseitigung von Konfliktpotentialen im Team sowie allgemeine MitarbeitermotivationAktive Identifikation und Beseitigung von Wissenslücken und Prozessfehlern in der täglichen Bearbeitungsowie Erarbeitung und Besprechung fach-/qualitätsspezifischer Themenwichtig sind, bist du bei uns in der Teamleitung genau richtig!Darüber freuen wir unsKaufmännische oder logistische Ausbildung wünschenswert1-2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams mit 8-12 Mitarbeitenden im Einzelhandel, Dienstleistungs- oder LogistikbereichKundenorientierung: Du hast ein tiefes Verständnis für eine positive Customer Experience und weißt genau, worauf es in der Kundenbindung ankommtOrganisationstalent: Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst Maßnahmen zur Prozessoptimierung aktiv voranTeamentwicklung: Du verstehst es, dein Team für gemeinsame Ziele zu begeistern und deine Mitarbeitenden individuell zu fördernEffizienz: Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und ein sehr gutes SelbstmanagementSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Teamleitung in Hannover und lade deine Unterlagen hoch.Du hast noch Fragen? Unter ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da!Wir freuen uns auf dich!An unsere Kandidaten (m(w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können.
Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam/Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeiter weiter. Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden.
Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.
Junior Teamleiter (m/w/d) Call Center in Hannover Arbeitgeber: gkk Hannover GmbH
Kontaktperson:
gkk Hannover GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Teamleiter (m/w/d) Call Center in Hannover
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeitermotivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Call Center-Bereich. Zeige während des Gesprächs, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Team und die Kundenbindung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Prozessoptimierung zu teilen. Überlege dir im Voraus, welche Verbesserungspotenziale du siehst und wie du diese umsetzen würdest, um das Team und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Teamleiter (m/w/d) Call Center in Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position als Junior Teamleiter darstellt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für diese Stelle. Betone deine Erfahrungen in der Teamleitung und deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung. Zeige auf, wie du zur positiven Teamdynamik und zur Prozessoptimierung beitragen kannst.
Auf die Anforderungen eingehen: Gehe in deiner Bewerbung gezielt auf die im Stellenangebot genannten Anforderungen ein. Erkläre, wie deine kaufmännische oder logistische Ausbildung sowie deine 1-2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung über das E-Recruiting-System einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das angegebene E-Recruiting-System ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und überprüfe deinen Spam/Junk-Ordner regelmäßig, um keine wichtigen Mitteilungen zu verpassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gkk Hannover GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone, wie du Konflikte gelöst und die Motivation deiner Mitarbeitenden gesteigert hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Erkläre, wie du zur Verbesserung der Customer Experience beigetragen hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenbindung zu stärken.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Überlege dir konkrete Vorschläge zur Prozessoptimierung, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Zeige, dass du Verbesserungspotenziale erkennst und aktiv daran arbeitest.
✨Teamgeist und Zusammenarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir ein starkes Team ist. Teile Beispiele, wie du dein Team für gemeinsame Ziele begeistert und individuelle Stärken gefördert hast.
