Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden und löse ihre Anliegen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem positiven Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für Kundenservice sind alles, was du brauchst.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse erforderlich – wir bieten umfassende Schulungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater:in (w/m/d) – RB Stockerau Stockerau, Anstellungsart: Vollzeit Nähe leben wir als Raiffeisenbank Stockerau in mehrfacher Hinsicht: Nähe zur Arbeit, Nähe zum Kunden und vor allem Nähe in unserem Team. Unser Herz schlägt für die Region und nachhaltig sind nicht nur unsere Projekte, sondern auch unsere Beziehungen – zu Kund:innen wie zu Mitarbeitenden. Auf ihre fachliche und persönliche Entwicklung legen wir großen Wert und geben Freiraum für Innovation. WIR fördern Engagement. * Sorgen Sie bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Raiffeisenbank Stockerau * Sie sind Ansprechperson beim Welcome Desk und informieren Kund:innen über neue Bankprodukte oder – dienstleistungen * Sie unterstützen unserer Kund:innen im Zahlungsverkehr, an den Selbstbedienungsgeräten und an der Kassa * Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und bauen neue auf – oft begleiten Sie Kund:innen ein ganzes Bankleben lang, weil gegenseitiges Vertrauen selbstverständlich wird * Im Kundenkontakt legen Sie Wert auf eine hohe Beziehungs-, Lösungs- und Begegnungsqualität, die den Unterschied machen * Für den Kundenkontakt nehmen Sie sich Zeit, denn Sie gehen auf den Menschen noch persönlich ein – kurze Entscheidungswege im Haus kommen Ihnen hier entgegen WIR geben Halt. * Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen * Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht * Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung * Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist nach Kollektivvertrag ein Bruttomonatsgehalt von 2.496,46 Euro. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch WIR brauchen Kompetenz. * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau, eine kfm. Lehrausbildung absolviert oder bereits Berufserfahrung im Service/Verkauf gesammelt * Sie haben Freude am Kundenkontakt und begegnen Ihren Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch * Sie sind engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt Ihnen in den Genen –auch in Sachen Aus- und Weiterbildung * Ihre Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Serviceorientierung zeichnet Sie aus Raiffeisenbank Stockerau eGen Rathausplatz 2, 2000 Stockerau 02266/62501-233 info.32842@rbst.at Jetzt bewerben!
Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Serviceberater:in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass deine bisherigen Tätigkeiten und Erfolge klar und prägnant dargestellt sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein und erläutere, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater:in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Kundenanfragen und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies kann helfen, deine Fähigkeit zu demonstrieren, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.