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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users on-site and assist with IT applications and systems.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Neckarsulm focused on IT solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, mobile working, and employee profit sharing.
- Warum dieser Job: Great opportunity for hands-on IT experience and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or equivalent experience; fluent German and good English required.
- Andere Informationen: Willingness to travel and be on-call during off-hours is needed.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
WOFÜR WIR SIE SUCHENDurchführung und Sicherstellung des Onsite Supports an mehreren StandortenQualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -SystemenInstallation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders (m/w/d)Unterstützung bei Aktivitäten im IT-InfrastrukturumfeldDurchführung von Rollout-TätigkeitenDokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der WissensdatenbankDiese Stelle ist an dem Standort in Neckarsulm zu besetzen.WAS SIE MITBRINGEN SOLLTENIdealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswertErfahrungen im 2nd Level Support von IT-UmgebungenGute Kenntnisse und Erfahrungen in der ProjektmitarbeitFließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/FeiertagenWAS WIR IHNEN BIETENAn unseren Standorten bieten wir in Ihnen:MitarbeitererfolgsbeteiligungAttraktive VergütungFlexible Arbeitszeitmodelle und mobiles ArbeitenBetriebliche AltersvorsorgeFitness- und GesundheitsangeboteBike LeasingCorporate Benefits PlattformIndividuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall AcademyProfessioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-ToolKONTAKTDETAILSZuständige/r Ansprechpartner/in: Christian HansenFür Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
IT Support Specialist in Neckarsulm Arbeitgeber: Rheinmetall IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Rheinmetall IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist in Neckarsulm
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den ITIL Best Practices vertraut. Da praktische Erfahrung in diesem Bereich wünschenswert ist, kannst du dich durch Online-Kurse oder Webinare weiterbilden und so dein Wissen vertiefen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen IT-Profis in der Region Neckarsulm. Besuche lokale Meetups oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Oft ergeben sich dadurch auch Jobmöglichkeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Übe, wie du komplexe IT-Probleme einfach erklären kannst, da dies für die Kundenbetreuung entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft für Dienstreisen und Rufbereitschaft. In deinem Gespräch kannst du betonen, dass du flexibel bist und bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist in Neckarsulm
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über die Rheinmetall AG und deren IT-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in ITIL sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als IT Support Specialist ausdrückst und erläuterst, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu IT-Anwendungen und -Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wird eine qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern erwartet. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Nutzern kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse über ITIL Best Practices
Da praktische Erfahrungen mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert sind, solltest du dich mit den Grundlagen von ITIL vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Die Stelle erfordert Bereitschaft für Dienstreisen und mögliche Rufbereitschaft. Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um zu verdeutlichen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
