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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Bestellungen erfassen und Daten pflegen.
- Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH ist ein führender Anbieter in der nachhaltigen Verpackungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Leistungen, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht. Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre SACHBEARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D) IN TEILZEIT, 20-25 STUNDEN PRO WOCHE FOLGENDE HAUPTAUFGABEN ÜBERNEHMEN SIE: * Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail * Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen * Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten * Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen * Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit im Team, sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik DAS ZEICHNET SIE AUS: * Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position * Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP * Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit WAS WIR IHNEN NEBEN EINER SPANNENDEN UN
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH
Kontaktperson:
SEDA GERMANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von nachhaltigen Verpackungslösungen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Fähigkeiten verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu sprechen. Betone, wie du zur Verbesserung der Kommunikation und Effizienz beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten und Innovationen im Unternehmen. Stelle Fragen dazu, wie SEDA GERMANY GmbH ihre Mitarbeiter fördert und neue Ideen umsetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensgruppe, ihre Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles CV, Zeugnisse, Nachweise über Sprachkenntnisse sowie ein aussagekräftiges Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position darlegt.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst und erläuterst, warum du gut ins Team passt. Betone deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEDA GERMANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du dir einige häufige Kundenanfragen und deren Lösungen überlegen. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effektiv zu lösen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich von anderen in der Verpackungsindustrie unterscheiden. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Soft Skills betonen
Die Stellenbeschreibung hebt Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit hervor. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die diese Fähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in einem Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast.
✨IT-Kenntnisse ansprechen
Da Kenntnisse in MS Office und idealerweise SAP gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen klar darlegen. Wenn du spezielle Projekte oder Aufgaben hast, die du mit diesen Tools erfolgreich abgeschlossen hast, teile diese Informationen.
