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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our support team to ensure smooth operations of our logistics software.
- Arbeitgeber: We are an innovative software company in Innsbruck, specializing in logistics solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 4-day work week, flexible hours, and awesome team events!
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture where your ideas matter and growth is encouraged.
- Gewünschte Qualifikationen: A passion for IT and customer support experience is a plus, but we welcome all eager learners!
- Andere Informationen: Work in a crisis-proof company with great perks like fitness rooms and company bikes.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34000 - 47600 € pro Jahr.
Supportmitarbeiter – Quereinsteiger Willkommen – (m/w/d) Über uns Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Innsbruck, spezialisiert auf die Entwicklung von Logistiksoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Supportmitarbeiter (m/w/d). Hast du bereits Erfahrung in der Logistikbranche oder eine hohe Affinität zu IT und Technik (z. B. SQL, einfache Scripting-Kenntnisse, )? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitglied unseres Support-Teams sorgst du für den reibungslosen Betrieb von hochautomatisierter Logistik. Dazu lernst du bei uns gleich von Anfang an eine neue Software kennen: translogica TMS und dotiga. Deine Aufgaben * First- und Second-Level Support unserer Softwarelösungen * Telefon und Mailkontakt mit unseren Kunden über unser Ticketsystem * Koordination, Einstellungen und Monitoring von Updates * Rufbereitschaftsdienste Das bringst du mit * Hohe Identifikation mit IT Themen * Idealerweise praktische Erfahrung im Support von Software oder Kundenkontakt * Ausgeprägte Lernbereitschaft * Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative Wir bieten dir * Ein interessantes Betätigungsfeld und einen Job, bei dem wir viel Wert auf Langfristigkeit legen * Eine umfassende Einschulung durch unser kollegiales Team sowie ein respektvolles Miteinander * Ein krisensicheres und solides Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen * Starke Officekultur, attraktives IT-Equipment sowie state-of-the-art Tools BENEFITS * Hackathon * 4-Tage-Woche möglich * Flache Hierarchie * Essenszuschuss * Work-Life Balance * Öffi-Anbindungen * Weiterbildungen * Firmenevents * Obst * Parkmöglichkeiten * Company Bikes * Teamküche * Onboarding Programm * Teambuilding * Geschenke * Private Paketzustellung * Billard * Getränke * Fitnessraum * Top Kununu Bewertung Das Mindestbrutto-Jahresgehalt auf Vollzeitbasis bei entsprechender Erfahrung beträgt 34.000EUR Brutto/Jahr.Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation vorhanden. Wenn du Lust hast… etwas zu bewegen, eigene Ideen einzubringen und dabei in einem innovativen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin per smart bewerben. BEWERBUNG UND KONTAKT: Translogica GmbH I Eduard-Bodem-Gasse 2 I A-6020 Innsbruck+43 (512) 277 681-100 smart bewerben
Supportmitarbeiter Quereinsteiger Willkommen - (m/w/d) Arbeitgeber: Translogica GmbH
Kontaktperson:
Translogica GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportmitarbeiter Quereinsteiger Willkommen - (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwarelösungen, die du unterstützen wirst, insbesondere translogica TMS und dotiga. Ein gutes Verständnis dieser Tools wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Lernbereitschaft zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Logistikbranche und die spezifischen Herausforderungen im Support zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in diesem Bereich arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Motivation und Einsatzbereitschaft zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für IT-Themen. Diskutiere aktuelle Trends oder Technologien, die dich interessieren, um zu verdeutlichen, dass du dich aktiv mit der Branche auseinandersetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportmitarbeiter Quereinsteiger Willkommen - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Interessen mit den Anforderungen übereinstimmen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT und Logistikbranche zum Ausdruck bringst. Betone deine Lernbereitschaft und Motivation, im Support-Team zu arbeiten.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Softwareunterstützung hervor, auch wenn diese nicht direkt aus der Logistik stammen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Gehaltsvorstellung sowie den gewünschten Eintrittstermin enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Translogica GmbH vorbereitest
✨Zeige deine IT-Affinität
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für IT und Technik zu demonstrieren. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Software oder technischen Themen zu sprechen, auch wenn du keine direkte Berufserfahrung im Support hast.
✨Verstehe die Softwarelösungen
Informiere dich im Vorfeld über die Softwarelösungen, die das Unternehmen anbietet, insbesondere translogica TMS und dotiga. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Tools hast und bereit bist, sie zu lernen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, im Support-Team effektiv zu arbeiten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einem respektvollen Miteinander und deiner Motivation, Teil des Teams zu werden.
