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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter_in Kundenservice / Geschäftsstelleninnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter_in Kundenservice / Geschäftsstelleninnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du über das, was wir anbieten, Bescheid weißt, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten. Nutze unsere Website und andere Ressourcen, um dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Im Innendienst arbeitest du oft eng mit anderen zusammen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um dies zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter_in Kundenservice / Geschäftsstelleninnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit im Kundenservice begeistert.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist für dich exzellenten Kundenservice?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, damit du während des Interviews überzeugend rüberkommst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich mit der Firma identifizierst und ihre Ziele verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
