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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support artists and event organizers with tailored customer service and offer management.
- Arbeitgeber: Join a leading media company in Austria known for exceptional customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Engage with the arts and culture sector while developing your skills in a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a commercial education and experience in customer service or sales support.
- Andere Informationen: Located in central Vienna with great public transport access and ongoing training opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39200 - 55080 € pro Jahr.
Die Verbindung von Kunst, Kultur & Kommunikation lässt Ihr Herz höherschlagen?
Das Angebot unseres Kunden, ein Unternehmen, das für höchsten Kund*innenservice und Kund*innenorientierung bekannt ist, richtet sich an Kulturschaffende sowie Eventveranstalter*innen. Wir suchen für den öffentlich gut erreichbaren Standort in Wien Unterstützung im Vertriebsinnendienst mit Freude an direktem Kontakt zu Künstler*innen und Veranstalter*innen.
Mitarbeiter*in Backoffice & Vertriebsinnendienst
Customer Service im kulturellen Umfeld
Aufgaben
- Maßgeschneiderte Kund*innenberatung und -betreuung
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten
- Enge Zusammenarbeit im Vertriebsteam
- Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung und Disposition, inkl. Vorbereitung und Durchführung von Abrechnungen
- Pflege und Nutzung der Datenbank
- In- und externe Schnittstellenfunktion als kompetente Ansprechperson
- Regelmäßige Abstimmung mit der Teamleitung
Anforderungen
- Kulturinteressierte Persönlichkeit mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kund*innenbetreuung, Customer Service oder Verkaufsinnendienst
- Versierter Umgang mit MS-Office und gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative, offene Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englisch-Kenntnissen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, Prioritäten setzen zu können
- Teamplayer*in mit großem Verantwortungsbewusstsein, Lösungsorientierung und kühlem Kopf in stressigen Zeiten
- Positive Lebenseinstellung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Benefits
- Vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kontakt mit Künstler*innen und Veranstalter*innen
- Mitarbeit in einer seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmensgruppe, die zu den größten Medienunternehmen Österreichs zählt
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
- Intensive Einschulung sowie laufendes Weiterbildungsangebot
- Wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsklima mit gelebter Fehlerkultur
- Flexible und planbare Arbeitszeiten mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche (nach der Einarbeitungszeit)
- Jahresbruttogehalt ab EUR 39.200,- (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) plus Bonus bei Zielerreichung sowie zahlreiche Sozialleistungen
Bewerben Sie sich bei uns unter mit Angabe der Ref.-Nr. 2024-81146 /IV. Wir freuen uns darauf, Sie erfolgreich zu vernetzen!
Michaela Eisler
+43 (1) 523 49 44-297
Senior Consultant
Iventa International Management Consulting GmbH
Seidengasse 9, Wien, 1070, Austria
Mitarbeiter*in Backoffice & Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Iventa. The Human Management Group
Kontaktperson:
Iventa. The Human Management Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Backoffice & Vertriebsinnendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kunst und Kultur in deinem Gespräch. Informiere dich über aktuelle Trends und Veranstaltungen in der Branche, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an dem hast, was das Unternehmen tut.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Customer Service oder Vertriebsinnendienst zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Kultur- oder Eventbranche hast, sprich mit ihnen über die Stelle und bitte um Empfehlungen oder Einblicke. Oft können persönliche Verbindungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. Betone deine Teamplayer-Qualitäten und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst, um die Zusammenarbeit zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Backoffice & Vertriebsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte, insbesondere im Bereich Kund*innenservice und Kultur. Dies hilft dir, deine Motivation und Passung für die Stelle klar zu kommunizieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kund*innenbetreuung und Vertriebsinnendienst hervor. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Position passen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel direkten Kontakt mit Künstler*innen und Veranstalter*innen erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung anführen.
Präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende eine einfache Sprache und achte auf Rechtschreibung und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iventa. The Human Management Group vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kunst und Kultur
Da das Unternehmen im kulturellen Bereich tätig ist, solltest du deine Begeisterung für Kunst und Kultur während des Interviews deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Verbindung zu diesem Bereich zeigen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen oder Anliegen, die Künstler*innen und Veranstalter*innen haben könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu leisten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach einem Teamplayer. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen. Zeige, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position eine eigenverantwortliche Auftragsabwicklung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine strukturierte Arbeitsweise und dein Zeitmanagement anführen. Erkläre, wie du Prioritäten setzt und Aufgaben effizient erledigst.
