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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer inquiries and support sales with product advice.
- Arbeitgeber: Join Hansgrohe Deutschland, a dynamic company focused on innovative solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, flexible hours, and a personalized onboarding plan.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team where your ideas matter and you can grow.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: Experience in customer service is a plus; tech-savvy candidates preferred.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Was wir suchenHansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH sucht motivierte und engagierte Menschen, die sich für eine Herausforderung interessieren. Wir suchen Mitarbeiter, die bereit sind, sich aktiv an der Lösung von Problemen zu beteiligen und ihre Ideen einzubringen.Wir bieten eine spannende Arbeit in einem dynamischen Umfeld an, in dem Sie Ihre Fähigkeiten ausbauen und sich weiterentwickeln können.Ihre AufgabenDie Telefonbearbeitung von KundenanfragenDie Abwicklung von Aufträgen und die Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und RetourenDie aktive Verkaufsunterstützung / Beratung unserer ProdukteDie Unterstützung bei der technischen ReklamationsabwicklungDer technische 1st Level SupportDie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst**Ihr Profil****Must-Have:Die abgeschlossene kaufmännische AusbildungEin sicherer Umgang mit den MS-Office ModulenEine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und wortgewandtEine lösungsorientierte sowie sorgfältige ArbeitsweiseFreude im Umgang mit unseren KundenNice-to-Have:**Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Service-Center, idealerweise in der Industrie bzw.
im Groß- und AußenhandelSAP-KenntnisseTechnikaffinitätDas können wir bietenMobiles ArbeitenFlexible ArbeitszeitenIndividueller EinarbeitungsplanWeiterbildungBetriebliche AltersvorsorgeJobticket
Sales-Kundenbeauftragter Arbeitgeber: Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH
Kontaktperson:
Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales-Kundenbeauftragter
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke in Gesprächen und Netzwerken. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen und deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte von Hansgrohe und deren technische Aspekte. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit potenziellen Kollegen und Vorgesetzten zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung bei Hansgrohe.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales-Kundenbeauftragter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Sales-Kundenbeauftragter ausdrückst. Hebe deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner kaufmännischen Ausbildung und deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Technikaffinität
Da technische Reklamationen und der 1st Level Support Teil des Jobs sind, solltest du dich mit den Produkten von Hansgrohe vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme lösen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen ist wichtig. Betone in deinem Gespräch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen.
