Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (w/m/d)

Service-Sachbearbeiter (m/w/d) im Schaden-Service-Center

• Itzehoer Versicherungen
• Köln
• Feste Anstellung
• Vollzeit
• Erschienen: vor 22 Stunden

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Einleitung

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 839 Beschäftigten, gut 360 Vertrauensleuten und über 650 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2022) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt.de am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Schadenannahme mit Schadenanlage
• Erstbearbeitung schriftlicher Schadenmeldungen mit Schadenanlage
• Prüfung des Versicherungsschutzes und Ersteinschätzung der Haftungssituation
• Inbound und Outbound-Telefonie mit Beratung von Kunden
• Erste Prognose zur Höhe des Fahrzeugschadens
• Schadensteuerung / Dienstleistervermittlung
• Abschließende Bearbeitung von Glasschäden
• Abschließende Regulierung von Kasko und KH-Schäden, die ins Werkstattnetz vermittelt wurden
  

Ihr Profil

• Ausbildung zur Versicherungskauffrau / zum Versicherungskaufmann
• Gute Grundkenntnisse der Prozesse der KfZ Schadenbearbeitung
• Selbständiges Arbeiten innerhalb des Aufgabenbereiches
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse über Kommunikation am Telefon
• Vertriebliches Talent
• Teamfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität
  

Wir bieten

Ort: Itzehoe

Arbeitszeit: Vollzeit

Starttermin: Sofort

Itzehoer Versicherungen

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