Jobbörse

Unternehmen

Deutsche Post AG

Team Customer Solutions (m/w/d)

Bonn Vollzeit 500 - 1500 € / Monat (geschätzt)

Auf einen Blick

Aufgaben: Unterstütze das Team Customer Solutions bei der Entwicklung von Kundenkontaktpunkten und Optimierung der Kundenerfahrung.
Arbeitgeber: DHL Express - ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik.
Mitarbeitervorteile: Praktikantenvergütung, Raum für eigene Ideen, abwechslungsreiches Umfeld, flache Hierarchien.
Warum dieser Job: Spannende Projekte, aktive Mitarbeit, Einblicke in das Tagesgeschäft, nachhaltiges Unternehmen.
Gewünschte Qualifikationen: Studium im Bereich BWL oder Logistik, gute akademische Leistungen, praktische Erfahrungen, Kenntnisse in MS Office und Power BI.
Andere Informationen: Kontaktiere Madlen Nindl bei Fragen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.

Sei einer der ersten Bewerber
DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!
Zeit für erste Berufserfahrungen? Ab dem 01.10.2024 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt stehst Du in der Abteilung Customer Solutions im Fokus. Starte jetzt gemeinsam mit uns durch!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**

Wir bieten dir neben einer 6-monatigen Praktikumsstelle am Standort Bonn im Team Customer Solutions (m/w/d) folgende Benefits:

Eine angemessene Praktikantenvergütung
Raum für deine eigenen Anregungen
Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
Tiefe Einblicke in das Tagesgeschäft im Bereich Customer Solutions
Individuelles und ausführliches Onboarding
GoGreen: Ein Unternehmen, das gemeinsam mit Dir den klimaneutralen Weg geht

Deine neue Herausforderung

Du unterstützt das Customer Solutions Team bei der Weiterentwicklung unserer physischen und digitalen Customer Touchpoints
An den laufenden Projekten arbeitest du aktiv mit und übernimmst einzelne Projektbausteine eigenverantwortlich
Für das Sales Team bereitest du Informationen rund um das Service Point Netzwerk und die digitalen Versandlösungen zielgruppengerecht auf
Zur Optimierung der Customer Experience wertest du Kundenfeedback aus und leitest geeignete Maßnahmen ab
Gemeinsam mit dem Team monitorst du die Qualität an unseren Service Points und unterstützt bei Initiativen zur Verbesserung der Prozesse
Du führst Analysen durch und wertest die Ergebnisse gemeinsam mit dem Team auf
Bei der Erstellung von Präsentationen und Management Vorlagen unterstützt Du das Team tatkräftig

Damit überzeugst Du uns

Du befindest Dich gerade in deinem Bachelor- oder Masterstudium mit Schwerpunkt BWL oder Logistik und bist noch mind. 6 Monate eingeschrieben
Punkten kannst Du mit guten akademischen Leistungen und hast durch frühere Praktika oder Werkstudentenjobs bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt
Du hast gute Kenntnisse in den Microsoft Office Tools wie Excel und PowerPoint
Analytische Anfragen bearbeitest Du gern und hast Lust neue Tools, wie z. B. Power BI kennenzulernen
Herausforderungen begegnest Du mit Neugierde und Spaß an der Lösungsfindung
Während Deiner Praxiserfahrung hast Du bereits mit verschiedenen Stakeholdern gearbeitet und kannst Dich auch im englischsprachigen Umfeld sicher bewegen

Das ist genau das, was Du suchst?

Dann werde Teil von DHL Express Germany und bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf und Deinen Zeugnissen!

Alle offenen Fragen beantwortet Dir gerne Madlen Nindl unter +49 228 1893 1320

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