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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kund*innen und optimiere den Service im Einrichtungshaus.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das für seine innovative und kundenorientierte Kultur bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, 15% Personalrabatt und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich in einem lebendigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Service oder die Motivation, dich als Quereinsteiger*in weiterzuentwickeln.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit einem freien Samstag im Monat und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr. • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Du hast Berufserfahrung im Bereich Service oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. • Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz – dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen. • Du bist gerne Dienstleister*in und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen. • Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen. • Du hast Englisch Grundkenntnisse So gestaltet sich dein Tag bei uns • Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können. • Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe, um den Service für unsere Kund*innen im Einrichtungshaus ständig zu verbessern. • Du entwickelst gemeinsam in deinem Team Maßnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten und stellst die richtigen Kundeninformationen an den richtigen Stellen zur Verfügung. • Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes. • Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für jede Herausforderung in deinem Bereich. Bewirb dich jetzt! Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: Wir bieten dir • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge • 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm) • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Nachwuchsführungskraft - Vollzeit Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Nachwuchsführungskraft - Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du das Einkaufserlebnis von Kund*innen in der Vergangenheit positiv beeinflusst hast.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit dem Teamleiter erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Arbeitsabläufen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da die Rolle viel Interaktion mit Kund*innen und Teammitgliedern erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur transparenten und effektiven Kommunikation zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zu deiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit vor. In einem lebendigen Einzelhandelsumfeld ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Veränderungen umgehst und schnell Lösungen für Herausforderungen findest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Nachwuchsführungskraft - Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: In deinem Bewerbungsschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position als Teamassistent im Kundenservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Einzelhandel und deinen Wunsch, das Einkaufserlebnis der Kund*innen positiv zu gestalten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Servicebereich hast, führe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf. Solltest du Quereinsteiger*in sein, beschreibe, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die dir in dieser Rolle helfen werden.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle eine kommunikative Persönlichkeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Dialogführung und Transparenz verdeutlichen. Dies kann durch konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben geschehen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben gut strukturiert und ansprechend formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und deren Einkaufserlebnis verbessert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle eine kommunikative Persönlichkeit erfordert, solltest du während des Interviews aktiv zuhören und klar und offen kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, Wissen zu teilen und im Team zu arbeiten.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu beantworten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen oder neuen Situationen umgegangen bist und wie du dich schnell anpassen kannst.
✨Englischkenntnisse einbringen
Obwohl Grundkenntnisse in Englisch gefordert sind, zeige, dass du bereit bist, deine Sprachkenntnisse zu verbessern. Du könntest auch einige einfache Sätze auf Englisch verwenden, um dein Engagement zu demonstrieren.
